Buenas noches
Al entrar en el area de clientes me salta este mensaje "Quieres disfrutar de toda la televisioón gratis?, pero al darle a "me interesa" me indica que tengo el fusion +2 por satelite y me redirige a movistarplus. Una vez aqui no consigo ver donde se activan los 2 meses gratis.
Acaso es incompatible la oferta con los que nos vemos limitados al satelite???
Saludos y gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @Pcmesa.
Como te dice Balvab (gracias por tu ayuda), la promoción sí está disponible para los clientes con televisión por satélite y cualquier oferta de Fusión abierta comercialmente. Para consultar qué sucede, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular, y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Datos recibidos, @Pcmesa.
Lo miramos y te confirmamos el alta lo antes posible.
Comentarte que la promoción no activa ningún compromiso de permanencia y que, una vez finalizados los dos meses gratuitos, si mantienes de alta el paquete Premium Extra, pasará a tener su coste original. Si no quieres mantenerlo, sí debes solicitar la baja o el cambio por otro paquete.
Con respecto a Fusión + 4, tienes la alternativa de pasar, una vez finalizada la promoción a la opción con paquete Premium, que tiene una cuota mensual e 160 euros si dispones de fibra óptica y 150 euros si tienes ADSL -IVA incluido en los precios-.
Saludos y no dudes en escribirnos de nuevo para cualquier consulta que necesites plantear.
Bea.
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Muchas gracias por la información.
Quedo a la espera del alta.
Saludos
Sigo a la espera. Sin cambio ninguno a lo largo de estos días, no se han activado los meses gratis... 😞
Hola @Pcmesa
Te he pasado tu solicitud al departamento correcto para que te activen la promoción de los dos meses gratuitos del premium extra. En cuanto realicen el tramite me pongo de nuevo en contacto contigo para informarte.
Saludos!!!
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Hola @Pcmesa
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te mando privado para ampliar este mensaje.
Saludos!!!
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