Alta promocion premiun extra 2 meses gratis con Movistar+

[Tran]

Hola Buenas Tardes Soy cliente con Movistar Fusion + y Acabo de contratar por Internet la Promocion Premiun Extra gratis. Tengo ADSL por cobre, porque a mi domicilio no llega la Fibra. Me podeis confirmar que lo que se me ha activado es la Promoción de 2 meses gratis? En los datos del pedido no figura que sea gratis y no estoy tranquila, yo quiero seguir pagando mi fusion de 70 € Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Tran

Lo comprobamos al tener los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[Tran]

Muchas gracias por tu interés, espero la respuesta. Un saludo

[Tran]

Hola Todavía no podéis decirme nada? Es que en Mi Movistar si entro en Gestionar tu TV me figura a pagar 135 €

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Tran :

Perdón por la espera.

Hemos tus datos y si, se ha gestionado el alta del paquete Premium Extra con los 2 meses gratis.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Tran]

De acuerdo, entonces me quedo tranquila, seguiré pagando 70€ . Gracias por comprobar que el alta ha sido correcta. Un saludo

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Tran :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.