Baja en Yomvi

[chukov]

Hola:

Tengo contratado el yomvi familiar para verlo online y lo quiero dar de baja, he llamado al telefono y me cuuelgan, una posible solución para dar de baja yomvi?

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chukov

Bienvenid@ a la Comunidad!

Accediendo con tus datos al servicio Yomvi, al entrar, tienes la opción de Baja.

Si no puedes tramitarla desde ahí, envíanos por privado el número de la línea y el NIF del titular y lo miramos por aquí. Recuerda que el servicio Yomvi no tiene coste adicional

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chukov

Lo revisamos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @chukov

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, teléfono de contacto, email de contato) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte . Disculpa las molestias


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @chukov


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 20/08/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @chukov

Perdona la espera

Hemos comprobado y con los datos facilitados no consta teléfono fijo asociado. Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo) por favor. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[chukov]

Hola:

Vuelvo a abrir el post, ya que no ha sido solucionado, tengo contratado el yomvi familiar para verlo online, lo contrate antes de ser de movistar, ahora al darlo de baja me dice que tengo que contactar con Movistar, he llamado y no me contestan, una posible solución para dalo de baja?

Muchas Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chukov

Al tener los datos, revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[PilarBV-Movistar]

Hola @chukov

Tengo de consultas anteriores un dni de un cliente que no tiene contrato fijo y para tener yomvi hay que tener contratado con movistar ... envianos por privado tus datos para ver si los que tengo son o no correctos...

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @chukov

He estado consultando y tienes fusión con movistar y no tienes yomvi activo, no sé si ya se ha dado de baja o lo tenías con otro operador y quieres la baja con ellos... comentame.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @chukov

Te he gestionado la baja de yomvi, se hará efectiva el 15/09.

Saludos

[PilarBV-Movistar]

Hola @chukov

Podemos ayudarte en algo más?... de no ser así cerramos el hilo...

Saludos Pilar