Cambio modalidad de fussion y contratar canal + 1

[Antueva]

Hola buenas, tengo un pequeño, gran problema. En la actualidad tenemos contratado fusión total 10 megas adsl....aunque vivo en Málaga el futuro de la alta velocidad no llegará nunca donde resido, la verdad es que la opción de canales de motor no me interesa por el momento y sube la factura unos 15 euros. A pesar de pagar cerca de 100 euros nos perdemos series y películas, como fútbol de primera y de segunda que es realmente lo que nos interesa. La pregunta es, puedo dar de baja la opción ENERGIA y contratar canal +, me saldría por cinco euros más, pero al menos tengo la liga cubierta y contenidos exclusivos y no un canal muerto durante varios meses. Saludos y espero respuesta de algún moderador

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Antueva 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Antueva]

Ayer a la tarde noche he mandado por privado los datos de mi línea. No se me ha contestado aún, aprovecho para pedir ta,bien el aumento de 1 gb a 2 gb de mi línea móvil de fusión. Muchas gracias

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Antueva

La Fusión que tienes contratada es Fusión Tv Total, puedes modificarla asignando otro paquete y contratar Canal+, también puedes cambiar en la línea móvil de 1GB a 2GB, sin renovar permanencia. Mantenemos contacto por mensaje privado

Un saludo

[Antueva]

Ya me lo has gestionado? Tengo que hacer algo yo? Contratar el canal plus lo haré cuando tenga contratada fusión futbol. Me llegara algún mensaje de confirmación de que has realizado la gestión? Gracias

[Antueva]

Si hay algún comercial que pueda echarme un cable se lo agradecería, cuantos más días pasen, estoy perdiendo dinero con los canales de fusión energía que no quiero, así como no teniendo los dos gigas en el móvil. Empieza a ser urgente...gracias

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Antueva 

Perdona la espera

Ya nos consta activado el paquete Fusión Tv Para Todos y Fútbol. Disculpa las molestias.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

 Un saludo