Cuánto tiempo tardan en la instalación de la TV?

[aolme]

Hola, me gustaría saber cuánto tiempo aproximadamente están tardando en hacer la instalación de la TV, hice el pedido el 16 de agosto.

gracias.

[Andres]

Buenas noches @aolme

No exste un tiempo predeterminado ni se puede saber, ya que depende de el trabajo en zona por parte de los técnicos.

Lo que se puede hacer es comprbar que el pedido siga correcto y no tenga ninguna incidencia.

¿Tienes acceso a Mi Movistar o el nº de pedido?.

[aolme]

Hola Andrés, sí tengo acceso a Mi Movistar y tengo el nº de pedido, pero no indica nada, solo pone que la fecha máxima de instalación es el 16/9.

gracias.

[Andres]

Mientras no tengas ninguna incidencia ya depende de los técnicos de la zona, pero no creo o mejor dicho no debes alcanzar esa fecha.

[aolme]

Ok. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola aolme!

Veo que Andrés ya te ha aclarado la duda que planteabas (gracias por tu dedicación :))

De todos modos en la mayoría de los casos suelen realizar la instalación mucho antes de la fecha que estipulan.

Un saludo y buenas tardes 🙂

Oscar.

[aolme]

Gracias, aunque aún sigo esperando...

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @aolme:

El plazo está estimado en un mes aproximadamente, si quiere nos facilitas los datos por un privado y revisamos como está el pedido.

Un saludo. Gladis

[Comercial.Global-movistar]

Hola aolme

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[aolme]

Gracias.

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @aolme

Te he mandado un privado con los datos del pedido, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[aolme]

Pues nada, seguiremos esperando a ver qué tipo de incidencia es y que se pongan en contacto conmigo.
Gracias.

[Raquel-Movistar]

Hola @aolme

Te he mandado un privado con los datos del pedido, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @aolme

Desde el día 11-09-2016 de mi último post, no nos comentas nada.

¿Has podido consultar el post que te mandamos?

Un saludo ;Raquel - Movistar

[aolme]

Hola, después de varias gestiones más, finalmente el 15 de septiembre vino el técnico a instalar la TV.
El pedido había sido anulado por un error interno, pero nadie ha sabido aclararme cuál fue el problema. En fin que si no llego a llamar yo, a fecha de hoy no tengo la instalación hecha.

Para futuras contrataciones de otros clientes, el técnico me confirmó que desde que reciben la notificación de instalación suelen pasar entre tres y cuatro días máximo, al menos en mi zona. Así que si tardan más no esperéis que algo ocurre.

Gracias por todo.

[Raquel-Movistar]

Hola @aolme


Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[AnaM-Movistar]

Hola @aolme,

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? En caso contrario procedemos a cerrar el hilo.

Salu2.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @aolme,

Gracias por participara en la Comunidad!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel