Dar de baja paquete futbol

[Josefranc]

Hola saludos me gustaría que alguien del foro me indicara como darme de baja en el paquete de futbol.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josefranc

Tenemos datos registrados de anteriores consultas, confirmanos si son los correctos para tu consulta actual o si no lo fueran facilitanoslos por privado.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Josefranc]

Yo creo que si , pero si me dicen que datos necesitan se los envío por privado .

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josefranc

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Josefranc]

hola enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josefranc

Con los datos que nos has facilitado paso tu consulta al subforo correspondiente para que te lo gestionen.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Josefranc]

Ok gracias

[Raquel-Movistar]

Hola @Josefranc

Hemos pasado tu solicitud al departamento correspondiente, para que puedan gestionar la baja del paquete fútbol.

Te mantendremos informado.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[Josefranc]

De acuerdo gracias

[Comercial-movistar]

Hola @Josefranc

Hemos recibido tu solicitud de baja del paquete Fútbol. Hemos comprobado , con los datos de tu linea ,que lo que actualmente tienes contratado es Fusión +2 que por defecto tiene incluida el fútbol por lo que no sé si te refieres a cambiar de Fusión+2 con Fútbol a Fusión +2 Ficción ( tiene incluidos los paquetes de cine y series) o sin embargo quiere dar migrar a Fusión + que es un poco más económica.

Hemos comprobado que tambien tienes el paquete selección deportes, que tampoco lo tienes incluido en Fusión , por un importe de 8,84 impuestos incluidos.

Espero tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[Josefranc]

Hola saludos he estado informándome , y él fusión + me vale para lo que yo quiero . 

[Comercial-movistar]

Hola @Josefranc

Si deseas pasar de Fusion +2 a Fusion + debes comunicar con el 1004 para realizar la gestión ya a través de la Comunidad no te lo podemos gestionar.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @Josefranc

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo. Jaime.