El partidazo con Fusion +

[bunky]

Hola,

Soy cliente de Fusion+ por satelite y con ADSL. Hace unas semanas llame al 902110010 para darme de baja de la oferta del premium gratis y dejar solo deporte + futbol. La persona que me atendio me confirmo que veria todo el futbol. Pues resulta que el domingo pasado iba a ver el partidazo y veo que no lo tengo activo. Si voy a mi area de cliente de movistar+ (el de satelite), me aparecen las opciones de cine, series y motor para contratarlos, y el futbol me aparece que ya lo tengo contratado. Adjunto imagen.

Ahi pone bien claro que tengo incluido Toda La Liga (en otras opciones que no tienen partidazo pone 8 partidos de liga, siempre uno de Barcelona o Real Madrid). Siendo esto asi, ¿porque no puedo ver el partidazo? ¿No me lo activaron? ¿Me engañaron diciendo que veria todo el futbol cuando no es asi? Agradeceria vuestra ayuda.

Un saludo.

P.D: He puesto este post en dudas fusion, pero creo que aqui va mejor. Si lo veis necesario, podeis borrar el otro post.

[bunky]

repetido

[pacofreire]

Buenos días, @bunky

Recuerda que el Canal Movistar Partidazo, dial 46, sólo emite cuando hay partido programado y precisamente el domingo pasado no hubo Liga Santander al disputarse partidos de Selecciones nacionales.

El próximo partido programado será la noche del sábado día 19 de noviembre, 20:45 horas, Atlético - Real Madrid

Antes de esa fecha tienes una forma facil de comprobar si tienes activado el paquete Fútbol ¿Puedes ver los siguientes canales?

• Dial 45, Movistar Fútbol

• Dial 47, beIN LaLiga

• Dial 50, beIN SPORTS

¿Sí? Pues prácticamente seguro que lo tienes activado.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos tardes, bunky.

Veo que pacofreire (muchas gracias por tu ayuda) ya te ha informado, pero de todos modos, como has facilitado los datos para una consulta anterior, revisamos lo que tienes contratado y te comentamos algo lo antes posible.

Un saludo, Bea.

[bunky]

Buenas @pacofreire y @Comercial.Global-movistar

Cuando puse el domingo pasado me referia al anterior, cuando habia el Sevilla-Barcelona.

He comprobado y no veo ni el 45 Movistar Futbol ni el 46 Movistar Partidazo, pero si veo el 47 beIN LaLiga y el 50 beIN SPORTS.

Un saludo.

[pacofreire]

En ese caso @bunky y pendiente de la confirmación oficial de @Comercial.Global-movistar , Bea , con Movistar + (Tv por Satélite) sigue activa esta opción que es imposible contratar con la otra TV por IPTV (Señal de Tv para ADSL o Fibra Óptica)

¿Todo el Fútbol? ¿Dial 45, Movistar Fútbol y Dial 46, Movistar Partidazo? Añadir el siguiente Paquete adicional TV

Un Saludo 

[bunky]

Hola @pacofreire

Lo primero, muchas gracias por tu ayuda.

Se supone que es eso lo que tengo contratado, todo el futbol + Seleccion Deporte (25€ + 10€).

A ver si Bea me puede comentar algo.

Un saludo.

[bunky]

Acabo de mirar mi utlima factura y solo me aparece beiN Sports (15€) y no el paquete de futbol completo, tal y como lo pedi. Me interesaria solucionarlo entre hoy y mañana antes del Atletico-Madrid, por favor. A ver si @Comercial.Global-movistar me puede ayudar.

[VeroML-Movistar]

Hola @bunky

Vemos que efectivamente tienes contratado el paquete de deportes y la opción being sport en el dial 50, que son los partidos de la champions, pero no tienes incluido el partidazo en tu opción de contratación, tendrias que contratarlo a parte y serían 10€ mas.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @bunky

No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿quieres que realicemos alguna gestión?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @bunky

Estamos a la espera de que nos indiques si deseas que hagamos alguna gestión.

Un sld, Vero

[VeroML-Movistar]

Hola @bunky

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde el día 25/11, con tu permiso cerramos el hilo. Si necesitas ayuda o tienes alguna duda, consulta o petición, solo tienes que publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un sld, Vero