Error SUS16

asturiano2011
Yo probé el VDSL
Error SUS16
Hola ya he visto por el foro que esto le pasa a más gente: tengo una antigua fusión familiar + fútbol y estoy intentando contratar la oferta hasta diciembre de Movistar plus premian extra, pero no veo forma de hacerlo por la web y a través del mando me sale el error SUS16 de marras...

Algún moderador me puede mirar a ver que problema tengo? Avisadme y os paso datos por MP.

Gracias! 😄😄
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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @asturiano2011!

Si tienes una Fusión TV -de la antigua oferta- para poder acogerte a la promoción de Premium Extra por 9'90 hasta 2016 primero tienes que solicitar el cambio a la nueva oferta. Puedes hacerlo desde la web, seleccionando la opción que te interesa y accediendo desde ella al formulario.

Cualquier duda, nos dices.

Un saludo, Bea.



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