Imposible solicitar clave multipantalla

[eb4ctv]

Esta mañana me han instalado el decodificador TV y funciona perfectamente.

He intentado registrarme varias veces para que me envien la clave MULTIPANTALLA y no hay manera.

Despues de meter todos los datos: nombre, apellidos, DNI, telefonos y e-mail,

me sale este error:

"Su línea no dispone del servicio requerido para contratar este producto. Disculpa las molestias"

¿ Que hago ?

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@eb4ctv mandame por privado tu email.

[eb4ctv]

Enviado e-mail por privado.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@eb4ctv ya tienes pendiente el alta con nº de pedido 986925046114. En unas horas te llegará el email.

[eb4ctv · Accepted solution]

Hola AnIB,

Ya me han enviado el email y fuinciona perfectamente el multipantalla en el tablet.

En el PC se queda la "ondita" cargando y no se ve el canal.

Tambien tengo algun problema tecnico con las grabaciones en el decodificador, pero ya pondre la consulta a tus compañeros que llevan esa parte.

Como no podia ser de otra forma, te he puesto la máxima nota en toda la encuesta.

Hilo solucionado.

Muchas gracias por tu excelente gestion.

[AnIB-Movistar]

@eb4ctv muchas gracias.