¿Me han activado el paquete Premium?

[Davids9]

Buenas,
Esta tarde he estado en una tienda Movistar para cambiar de mi Movistar Tv Ocio por el paquete Premium.
La chica de la tienda me ha dicho que ha realizado los cambios oportunos, y que esta tarde mismo tendría que ver todos los canales de dicho paquete.
Lo único que me dijo que dejase el iplus apagado durante un rato. Cuando se hicieron dichos cambios el iplus estaba apagado y pasadas unas 2 horas cuando llegue a casa lo encendí para ver si se habían realizado los cambios oportunos.
Actualmente sigo sin ver los canales del paquete Premium.
¿He de hacer algun reset o desconectar el iplus?? En fin espero su respuesta.
Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Davids9

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

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Saludos ; Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Davids9,

Estamos pendiente de tus datos si necesitas de nuestra ayuda, en caso contrario en breve cerraremos el hilo.

Saludos

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Davids9,

 
Al no obtener respuesta por tu parte, procedemos a cerrar el hilo, Si tienes una nueva consulta, por favor, abre un nuevo hilo.

Un saludo
Leo