Me han dado de baja de TV mini sin yo pedirlo

[felixsm]

Desde el pasado día 17 me han dado de baja del servicio de TV mini de mi contrarto Fusion Fibra 4g 100 mg.

Presenté dos reclamaciones

201400250689

201402408920

Y NO ME CONTESTA NADIE

¿qué ocurre?

[Ascen-Movistar]

Hola @felixsm

Si quieres puedes facilitarme los datos del titular de la línea (nif,telef) en un mensaje privado y veo que ha pasado, eso si decirte que si has solicitado algún cambio en la línea te pueden haber pasado  Fusión Tv Contigo que es la más parecida a Fusión Tv Mini que esta ya descatalogada. En cuanto a la reclamación si la has realizado el día 17 es pronto, el plazo de resolución de las reclamaciones es de 15 días.

Saluds

[felixsm]

No puedo mandarte un PRIVADO, me dice el sistema que NO TIENES ACTIVADO este serrvicio

¡¡¡ DE VERGÜENZA ¡¡¡

[felixsm]

Pues nada, denuncia a Consumo de la Junta de Andalucía y a Comunicaciones en Madrid. Hay una LEY en vigor sobre CONSUMIDORES.

¿Pretenden tenerme 15 días sin un servicio QUE TENGO CONTRATADO y que me han cortado sin avisar y sin motivo?

Eso tiene un nombre:

INCUPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE MOVISTAR

[felixsm]

Pues nada, siguen sin responderme

[felixsm]

10 días y NADIE ME RESPONDE. ¿Para qué sirve un contrarto con MOVISTAR? Pues nada, si no me contestan iré a donde se que les va a doler, Comunicaciones en Madrid.

Ya presenté reclamaciones en Consumo de la Junta de Andalucía.

¡¡¡¡¡ ESTO ES UNA VERGÜENZA ¡¡¡¡¡¡

[felixsm]

Mentira tras mentira

Harto ya de engaños por parte del 1004 y MOVISTAR.

Solución, denuncias ante Consumo de la Junta de Andalucía, Comunicaciones en Madrid y Consumo del Ayuntamiento de Sevilla, poor incumplimiento de contrato por parte de MOVISTAR. ¡¡ A VER SI AHORA ME CONTESTAN ¡¡ No van a perder 1 cliente, van a perder muchos más