No recibo las claves de TV Go

[varjimem]

Hola,

Tras resolver mi primer problema con el registro en TV Go (tema http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Problemas-para-registrarme-en-TV-Online/... pude finalmente registrarme el día 29/08. Sin embargo, tras hacerlo sigo sin recibir el rmail con las claves, y he revisado la carpeta spam de mi correo como se indica en el registro).
¿Podeis ayudarme, por favor?

Un saludo

[FatimaCD-Movistar]

Hola @varjimem

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por

mensaje privado ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.

Saludos

[varjimem]

Enviados de nuevo todos los datos por privado.

Un saudo

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @varjimem

He procedido a tramitarte el servicio Multipantalla, cómo me informabas , te envio por mensaje privado el nº de petición.

Recibirás en tu mail , las claves de acceso .

Saludos ,espero haberte ayudado.

[varjimem]

Recibido por fin el email con el link de activación y la clave de acceso a TV Online. Probado el acceso y el servicio y de momento todo funciona ok.

Gracias por la ayuda

Un saludo

[jcmguerrero]

parece ser que a todo el mundo se le resuelve el problema menos a mi, después de más de un mes y de contactar por todos los medios y canales que me habéis recomendado desde aquí y desde el 1002.

Voy a empezar a pensar que hay mucho troll en este foro, jeje.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @ varjimem 

Gracias a tí por participar en la Comunidad de Movistar .

Saludos

[FatimaCD-Movistar]

Hola @ varjimem 

Gracias a tí por participar en la Comunidad de Movistar .

Saludos