Buenos días, realicé un cambio a Fusión, he recibido el DECO que he conectado por wifi pero se queda cargando sin poder acceder al contenido de la TV. Me dicen que el pedido no está finalizado y que hasta que no lo esté no puedo acceder pero nadie me sabe dar un plazo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @JSVH , bienvenido a la Comunidad !!
Si puedes, indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y número de teléfono para revisar en qué situación se encuentra tu solicitud y si podemos ayudarte
Un saludo
Yolanda
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Editado 17-02-2017 13:19
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Hola @JSVH
Ya disponemos de tus datos, por lo que en breve te informaremos
Un saludo
Yolanda
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Hola @JSVH
Hemos comprobado el pedido y aún está pendiente, a fecha de ayer 17/02/2017 por parte de instalaciones quedan anotado que has recibido el material, ¿sigue sin funcionar?
En el caso que sea así nos lo indicas y lo reiteramos.
Saludos, Toñi.
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Hola @JSVH
Hemos incluido en el pedido que aún no te funciona, estamos pendientes.
Saludos, Toñi.
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Hola @JSVH
El pedido sigue pendiente como indicas, lo hemos reiterado a instalaciones para ver si cuanto antes puedes disponer del servicio, por privado te facilito el número de petición.
Saludos, Toñi.
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Hola @JSVH
Ya vemos que el pedido se finalizó el martes, si tienes alguna otra consulta me indicas.
Saludos, Toñi.
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