Hola. Soy nuevo en este foro y me e creado un perfil porque e tenido un problemilla hoy con un alta nueva de vdsl e imagenio.
Resulta que hace 2 semanas pedi un alta del trio futura de 10 megas con imagenio familiar, despues de esperar 2 semanas hoy a venido el tecnico a hacerme la instalacion.
Todo a ido bien hasta el momento de comprobar la velocidad etc.
bueno el caso es que todos los parametros eran correctos,la bajada era de 25,23 la subida de 1,4 el nivel de ruido bien etc etc ect.
yo ya contento de que ya tenia todo solucionado hasta que me dice el tecnico que la itinerancia(creo que se dice asi) es de 19/20 y que el maximo es de 17.
yo le dije que bueno que si estaba todo correcto,tanto la bajada como la subida el ruido y demas porque, si era eso y en una diferencia muy corta, hablamos de 2 o 3 mas de 17 no se me hacia.
el me dice que no le permiten hacer la instalacion,que si me lo pusiera me iria bien ya que el ruter sincronizaba a 25 y yo tenia contratado 10 y la bajada era de 1,4, que tanto internet como imagenio se verian bien pero que telefonica no le permite instalar.
mi pregunta es, puedo hacer algo para que me istalen el trio futura? gracias
