VDSL imposu le que me traigan el router????

[eyed]

Buenos dias llevo esperando dos meses para que me instalen el vdsl ya no se que hacer. Lo pedí el 22 de diciembre me dieron como fecha límite el 11 de enero, llame el 11 y me dijeron que hubo alguna incidencia y me hicieron el pedido otra vez ahora fecha límite el 05 de febrero he llamado 333 veces y siempre me dicen que me llamaran, al final les dine que me pasaran con bajas y una chica de calidad me dijo que en 72 h me dirian algo ( esto ya me lo han dicho 30 veces) espero almebos alguna respuesta que ya van dos meses. Porfavor algun admin que me ayudeeee. son 20 megas de vdsl. Graciad

[miguelan]

Hola.

Si eres cliente de Movistar, has entrado en Mi Movistar Fijo?, alli podras ver en Gestiones Pendientes si tienes alguna solicitud o no, si la tienes veras en que paso esta la cosa y si tiene incidencia o no.

suerte y saludicos.

[eyed]

Gracias por contestar pero ya van dos meses... y nadie me da una solucion...

[miguelan]

Pero lo has mirado en Mi Movistar fijo?, hazlo y asi sabras si esta el pedido o no, y en que situación.

saludicos.

[eyed]

no me sale nada... pero a ellos si y me dieron un numero de incidencia 2649404

[miguelan]

Pues entonces toca esperar a que algún moderador/a pueda mirartelo, haber si mañana te dicen algo.

saludicos.

[eyed]

incluso hay un post mio de diciembre...

[eyed]

La fecha límite era el 05 de febrero...

[Almdna-Movistar]

Hola eyed,

He movido aquí el hilo pero debería ir en el foro de Televisión, estoy teniendo problemillas con el movimiento de hilos... A ver si mientras un comercial se puede poner con el tema...

Un saludito . Almudena.

[eyed]

Me diran algo por aquí supongo. Pero no quiero que me lo vuelvan a contratar que tenia fecha límite el 05 de febrero que sigan con el pedido que hice

[dela-movistar]

Hola@eyed

Ya vemos que han pasado tu hilo para comercial, vamos a por ello

Lo primero es ver como anda todp ¿Vale?, asi que mándame un privado con tus datos y empezamos.

Un Saludo

[eyed]

Me acaban de llamar no se si han sido desde el foro o porque me tenian que llamar me han dicho que mañana o pasado me dicen que ha pasado y al largo de esta semana ya lo tendre instalado

[eyed]

esperemos porque siempre me dicen lo mismo