Solucionado: no puedo registrarme en online tv

rafa200 · ‎22-10-2014

Hola

Recientemente me he dado de alta en Fusion Contigo TV de 100Mb y estoy intentando activar Movistar TV Online.

Me logo con DNI y tfno del titular de linea , doy a seleccionar en Movistar TV Online y despues a activar. Introduzco los datos y doy a Finalizar, me sale este error:

Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para ayudarte con tu pedido y resolver cualquier duda que tengas.

Disculpa las molestias

Creo que se debe a que en el titular del contrato de linea fija no tengo incluidos email de contacto y el telefono movil, ¿puede ser que no coincidan al intentar rellenarlos en este punto? No puedo dejarlos sin rellenar, por lo que necesito saber como completar mis datos.

Saludos.

AranchaRE-Movistar · ‎23-10-2014

¡Hola @rafa200 !

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

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AranchaRE-Movistar · ‎24-10-2014

¡Hola @rafa200 !

Ya tienes gestionado el alta de Movistar Go.

Te he enviado un privado con el número de pedido.