Ayuda Técnica Movistar Imagenio

[xero]

Hola,

me acaban de instalar movistar imagenio en cp 08283 . La sorpresa es que la calidad de la imagen es muy baja (medio borroso), es normal?

Tambien representa que tengo contratado adsl 10M + imagenio, y realmente baja a 2,5M. Ayer estaba a 4,5M pero teoricamente tenia contratado 6M. Es normal?

Saludos

[Almdna-Movistar]

Bienvenid@ xero,

La Calidad de Imagen (medio borroso) no es normal, algo no está bien configurado o bien conectado.

Para indicarte realmente la velocidad que debes tener tendría que saber si tienes contratado vdsl o adsl2+, sobre vdsl si existe 10 Mb + Imagenio, pero con adsl2+, tendrías 10 Mb - Imagenio, y variaría la velocidad en funcion de que tengas encendido el desco o no.

Si quieres puedes mandarme un MP (mensaje privado) con tus datos particulares, nº tfno y titular, NIF, y le echamos un vistazo e intentamos solventar tus dudas y problemas.

Un saludito. Almudena.