Ayuda Técnica Movistar Imagenio

[mabesu]

Buenas tardes

Mi problema es el siguiente:

Tengo internet e imagenio, un pc y un portatil, pues ultimamente cuando conecto el portatil con wifi, se cae unos minutos imagenio y hace un mes eso no me pasaba.

Alguien puede ayudarme?

Gracias

[Almdna-Movistar]

Hola mabesu,

Bienvenid@ a la Comunidad!!!

Primeramente indicarte que eso no debería ocurrir, con lo cual debe haber algún problema, supongo que no ha cambiado ningun tipo de configuración que pueda afectar... Si no lo has hecho, yo resetearía primero el router, y luego comprobaría...

Pero no es un comportamiento normal, si quieres mandame un MP (Mensaje Privado) con tus datos de linea y titular y le voy echando un vistazo...

Un saludito. Almudena.

[Almdna-Movistar]

Hola Mabesu,

Te enviado un MP sobre tu problema, el nº de averia no ha salido correctamente, si lo necesitas me lo pides.

Espero se te solucione pronto, ya me dirás!

Un saludito. Almudena.

[Almdna-Movistar]

Hola Mabesu,

He visto que han cerrado el aviso con cambio de router, si ya va todo bien, te agradecería que me lo indicaras, y así cerramos el hilo.

Un saludito. Almudena.