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Aportador Cinturón Azul
desimr14
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Encender la tele y no ver imagenio

Hola, yo antes tenia ono y cada vez que encendia la tele aparecia directamente los canales de ono no tenia que tocar nada en el mando de la tele, ahora tengo imagenio, esta conectado en el mismo euroconector que estaba ono( en el av3) pero cuando apago la tele y la doy a encender no me aparecen los canales de imagenio, tengo que darle a menu y cambiar al av3. ¿Alguien sabe porque?

Muchas gracias
Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Hola desimr14,

 

El desco de Imagenio lo apagas o lo pones en standby? Lo tienes conectado en el desco en la salida de euroconector TV? revisa que no esté en la marcada como Video/DVD.

 

La Tv la apagas con el boton (completamente) o con el mando (stanby), al encenderla que te sale en Pantalla, tdt o algo que tengas conectado en otro AV? También ayuaría saber el modelo de desco y TV.

 

En principio yo en mi casa por ejemplo lo tengo en la entrada HDMI (AV5 en mi TV) y cuando enciendo la TV (por el mando la dejo en standby) siempre enciende en la ultima en que la habia dejado, normalmente la de Imagenio.

 

Revisa lo que te he indicado y me dices y lo revisamos el lunes.

 

Un saludo. Almudena.

 

 



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Aportador Cinturón Azul
desimr14
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Hola Almudena, primero darte las gracias por contestar, me estoy volviendo loca con el tema, jeje. El desco esta conectado a la salida de av3 igual que tenia la de ono, apago la tele normalmente con el boton de la tele, pero si apago con el mando me pasa igual, el desco no lo apago siempre esta encendido. Si lo apago y apago la tele al encender me hace lo mismo, me sale en la tele el menu ( opciones, sonido, sintonia, imagen....) igual q me pasa si se iba la luz y ono se apagaba, pero es q ahora lo hace siempre. Lo he intentado todo: apagando la tele con el mando, apagandola desde la tele, con el desco encendido, con el apagado... Cambiando el euroconector a otro... Pero na, en cuanto enciendo sale el menu de la tele y no imagenio.

Mi tele es una sanyo( tiene 7 años y no tiene tdt) el desco es uno nuevo xq lo pusieron el lunes, parece un modem y es azul oscuro o negro.

Muchas gracias
Aportador Cinturón Azul
desimr14
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Antes cuando apagaba la tele y la volvía a encender siempre estaba en el av que la hubiese dejado, el av3 era el del Ono el av4 el de la ps3.... Pero desde que me instalaron imagenio ya no lo hace.
Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Buenos días desimr14,

 

Mandame en un MP tus datos de linea, titular y movil de contacto.

 

En principio por el color no me queda claro el modelo de descodificador que tienes, lleva reloj? es grabador? Lleva dos salidas de euroconector? Si las lleva asegurate que lo tienes conectada en la que pone TV.

 

Espero noticias!!

 

Un saludo. Almudena.



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Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Buenos días desimr14,

 

He recibido tu MP y te ha mandado otro, ya me contarás como se resuelve.

 

Un saludo. Almudena.



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Aportador Cinturón Azul
desimr14
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

gracias almudema, ya te contare.

 

un saludo

Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Hola desimr14,

 

Te acabo de mandar un MP con el tema y las pruebas que yo he realizado...

Es normal el comportamiento del desco por estar conectado por RCA, si estuviera por HDMI el tema cambiaría.

 

Un saludo. Almudena.



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desimr14
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Re: Encender la tele y no ver imagenio

Ok, pruebo a ver si funciona asi, muchas gracias por todo.

Un saludo