El pasado 14 de enero tras varias idas y venidas de diferentes técnicos con primera visita el 23/12 debido a la descordinación existente, me realizaron la conexión de fibra óptica a mi domicilio donde ya disponía de Imagenio. El 15/01 solicité el alta de Canal plus petición que me confirmaron vía correo electrónico y mensaje al movil. Creo que hablaban de un plazo máximo de 24 horas.
A día de hoy tras diversas llamadas al 1004 sigo sin ver los canales que emiten en HD y sigo sin tener dado de alta el Canal +. En la primera de las llamadas tras hacerme diversas pruebas a base de conectar y desconectar el descodificador, se dieron cuenta que no estaba efectuada el alta administrativa y que era cosa de 5/7 días. Solo ayer en mi enésima llamada al 1004 me asignaron un número de incidencia. Eso sí en cada llamada me han solicitado el número de móvil, no se para que pues si no llamo yo nadie se molesta en darme explicación alguna.
Me parece increible que tras casi 20 días siga en esta situación. Por otro lado estoy interesado en la opción multiroom y dvr que no puedo solicitar al tener pendiente la solicitud del canal pendiente.
Solo me queda una duda, el problema se solucionará antes de la final de la Copa que creo es en Mayo?
