Comunidad Movistar


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Lector Esporádico
martarogon
Mensajes publicados: 1
Registrado: 29-12-2011
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Problemas para ver imagenio

Hola, llevamos varios días con algunos problemas a la hora de ver algunos canales. Hoy ya no se ve ninguno, se ve la imagen como pixelada. El sonido está perfecto en algunos canales y en otros se oye entrecortado. ¿Hay alguien que le ocurra lo mismo?.

Gracias

Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
Mensajes publicados: 459
Registrado: 09-02-2011
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Re: Problemas para ver imagenio

Hola martarogon,

 

En principio, si no has reseteado el desco hazlo en el boton habilitado para ello, y si está conectado el Tv al desco por euroconector, también seria conveniente que lo revisaras.

Si sigue la incidencia, llama al 1002 para que te revisen la linea, no te digo que me lo envies en un MP pork no estamos durante el fin de semana los moderadores del Foro.

 

Bienvenid@ y un saludo. Almudena.



Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema.
A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Por teléfono llamando al número gratuito 1002