el 09-01-2012 13:22 - fecha de última edición 09-01-2012 13:25
Pues ni más ni menos que lo que comento en el asunto, el router Xavi y los móviles Android (en mi caso un galaxy Ace) no se llevan bien entre si. Lo cual en si mismo es ya un inconveniente, pero si además tenemos en cuenta que ambos equipos están suministrados por Movistar y por tanto llevan sus logos, podremos derivar de esta situación la siguiente y paradójica conclusión: Movistar por fin a conseguido la incompatibilidad consigo misma.
El problema que comento es fácilmente localizable en la red a la mínima búsqueda que se realiza, y consiste simplemente en que con este router el movil entra en conexión durante un rato, minutos o con suerte un par de horas, y luego por alguna extraña razón ya no se vuelve a conectar entrando en un bucle infinito de intentos de conexión, siendo por el momento la única solución el reseteo del router, algo que evidentemente no es muy operativo dada la breve duración de la comunicación entre ambos aparatos.
En mi caso todo iba bien hasta que mi viejo router de imagenio, un zyxel, casco, movistar entonces procedió a cambiármelo por este Xavi, al que por cierto tampoco puedo ponerle una antena mejor que tengo ya que no permite el cambio de antena a rosca como el zyxel, desde entonces estoy padeciendo este problema de imposibilidad de conexión entre mi movil y el router (estoy esperando a que venga mi hija con su bb a ver si también pasa).
Me parece increíble la situación, gracias a la cual no puedo disfrutar de la conexión wifi de mi movil en mi propia casa, todo el equipamiento es de movistar, y esto hace que todo se realice con la conexión 3G, con el consiguiente aumento de consumo del margen de tráfico establecido y contratado ( 500 M) y que visto lo viso preveo que agotaré.
Señores de movistar, no es de recibo esta situación, por cierto ya conocida por ustedes, en este mismo foro hay al menos dos hilos con la misma temática, si los equipos que ustedes suministran no se comunican entre si y no son capaces de dar con alguna solución deberían de procede a sustituir dichos equipos (el router concretamente) por algún otro de mayor calidad y sin este tipo de problema.
De no ser así al menos deberían de aumentar a sus clientes con estos equipamientos en tope de tráfico asignado al movil, al no poder disponer de la conexión wifi en el domicilio a pesar de tener todo contratado con movistar, o simplemente vuelvan a ponerme un zyxel como router.
Saludos
el 10-01-2012 9:58
Hola imageniator,
Hemos escalado el problema a tecnología, yo tenía conocimiento de problemas con el Router Contrend que se suministra para FTTH y terminales Samsung Galaxy ACE y Samsung Galaxy Mini, con diferentes versiones de sistemas operativos Android cuando se utiliza encriptación WPA. Parece que está pendiente del suministrador Samsung.
Si no te importa necesito datos, saber si tienes Imagenio y que versión de Router Xavi tienes y que terminales android, modelos y versión de sistema operativo. Si quieres puedes enviarmelo por MP o por aquí, si no aportas datos personales.
Un saludo. Almudena.
el 10-01-2012 10:17
Gracias por la atención.
Creo, hablo de memoria ya que no estoy en casa, que el router es un xavi 7968 (supongo que es el último que instaláis ya que me lo han puesto hace 4 o 5 días) para imagenio.
El movil es un galaxy ace con la versión 2.3.3 android.
Lo que comentas de los router Comtrend lo he leido en foros, pero esto del xavi también es bastante frecuente, una busqueda en google enseguida da resultados sobre el tema, y en este mismo foro encontre una par de hilos al respecto
Router XAVI: problemas con dispositivos ANDROID
Samsung Galaxy Ace ha dejado de conectarse por WIFI
Por lo que he leido en otros foros el problema también se da con los htc, no se si con todos, pero con alguno si que se comenta el mismo tema.
Yo ya probé todo lo problable, encriptaciones, ip estaticas, etc... lo único que funciona y de forma temporal y breve es resetear el router, pero como es una solución para muy poco tiempo evidentemente no resulta operativa.
Saludos
el 11-01-2012 0:31
Añado que conozco otro caso (un compañero en la oficina) de un Samsumg ACE que hace EXACTAMENTE lo mismo que se indica en el mensaje, se conecta inicialmente tras reiniciar el router y se corta despues, no volviendo a conectarse mas.
Si algun moderador necesita mas datos se los puedo conseguir.
el 11-01-2012 11:37
Buenos días,
Si estamos recopilando datos, principalmente modelo de router si es Xavi con Imagenio puede ser el 7968 o 7968+, necesitamos diferenciarlo y saber la versión firmware del router. Si no la sabeis enviandome por Mensaje Privado los datos de la linea con problemas lo podemos averiguar...
Además necesitamos Tipo de dispositivo, fabricante y modelo y versión del sistema operativo android...
Cuantos mas datos tengamos más facil será encontrar la solución...
Un saludo. Almudena.
el 11-01-2012 12:14
Almdna-Movistar, con vuestro permiso y por si sirve de ayuda, en el ADSL del centro de rehabilitación al cual asisto cada día ocurre lo siguiente con los siguientes componentes.
Se conecta sin problemas pero hay días que ni se conecta y la unica solución es apagar y volver a encender el Router.
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el 11-01-2012 12:32
Hola Andres,
La ultima versión disponible para el Xavi 7968 es la 1.40 APT85.796PA+, sería conveniente poder actualizarlo y saber si es Imagenio o sólo adsl. Si es un imagenio el Xavi autorizado actualmente es el 7968+, si es sólo adsl si está autorizado el Xavi7968, se puede actualizar por alejandra o bien enviarme un MP con el nº telefono para hacerlo en remoto.
Un saludo. Almudena.
el 11-01-2012 13:28
Es ADSL sin Imagenio, en estar alli os paso el numero y en estar actualizado os digo si se han ido los problemas.
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el 11-01-2012 13:56
Gracias Andres, espero noticias....
Un saludito. Almudena.
el 12-01-2012 11:50
Hola,
tenemos el mismo problema.
Paso los datos por si son de ayuda:
So: Android 2.3
Modelo Tablet: Bravus BRVM705A
Modelo Router: Xavi-Amper_7968plus
Firmware: 3.01APT85.7968+
Con imagenio contratado.
Esto nos pasa desde el dia 3 de enero que es cuando compramos la tablet. Incluso hemos descambiado la tablet por otra y sigue dando el mismo problema.
Un saludo.
el 12-01-2012 11:54
Muchas Gracias Mirimoon de las islas del oest
Tomado nota!!! Si necesito algún dato más ya te lo indicaré.
Un saludo. Almudena.
el 12-01-2012 12:14
Buenos días,
Necesito saber si el problema es por wifi con WAP? Hasta donde estoy leyendo, a veces se conecta, se puede navegar durante un tiempo variable y tira la conexión y a partir de ahí no conecta hasta que se apaga y enciende el router de nuevo.
Es correcto el resumen?
Un saludo. Almudena.
el 12-01-2012 12:58
A mi me pasaba con WEP también. Se conecta un rato, al poco se desconecta y se genera un bucle hasta que da error en la tablet o la apagas. O reinicias el router, se conecta un rato, y después vuelve a desconectarse.
Después cambié a WPA y seguia pasando lo mismo.
Un saludo.
el 12-01-2012 15:07
Almdna-Movistar escribió:
Buenos días,
Necesito saber si el problema es por wifi con WAP? Hasta donde estoy leyendo, a veces se conecta, se puede navegar durante un tiempo variable y tira la conexión y a partir de ahí no conecta hasta que se apaga y enciende el router de nuevo.
Es correcto el resumen?
Un saludo. Almudena.
En mi caso es correcto pero con la WEP original del Router también pasaba. Funciona un par de días o uno y te toca apagar el Router.
Si sirve de ayuda: Con apagar y volver a encender el Router no se soluciona.
NOTA: Es como si llegara el momento que es incapaz de asignar Ip.
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el 12-01-2012 18:24
Primera conexión tras actualización sin problema.
PD: Gracias por mantener la contraseña de la cual disponia.
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el 13-01-2012 18:51
Perdon por el retraso, estuve liado, aquí van mis datos tanto del router como del movil
Router: Xavi X7968P+
Firmware Version: 3.01APT85.7968+ E.25.41.64
Movil Samsung Ace (GT-S5830)
SO: 2.3.3
Tengo imagenio.
El resto de aparatos que tengo, BB, kindle, pcs, portatiles..., se conectan bien, así como también el movil se conecta bien con otras wifis.
Saludos
el 16-01-2012 11:59
Hola, yo tengo el mismo problema, pero no por un movil samung, es simplemente el s.o android, en una o varias versiones, tengo una tablet sony que no RENUEVA la conexion, hay que resetear el router, para que le permita entrar, y durarme me dura la conexion hasta que mi dispositivo entra en suspensión o lo apago, cuando lo vuelvo a encender, muestra el bucle "estableciendo conexion - desconectado" y en los datos de la conexión me he fijado que la IP no esta disponible, he probado a meter las IP estáticas, ya que mi router lo tengo configurado para permitir IP estáticas y dinámicas.
Que tenga seguridad WEP o WPA no tiene nada que ver, porque al principio lo tenia con seguridad WEP y no entraba, así mismo lo tengo ahora con seguridad WPA y si que entra.
Mi chico tiene un Samsung Galaxy SII con sistema android y conecta perfectamente a mi red, es más él, en su casa, tiene contratado ADSL con Movistar y a mi me renueva perfectamente la conexion de mi tablet cada vez que voy o lo reinicio ayí mismo, por lo tanto el problema se encuentra en los que tenemos movistar IMAGENIO, y si quizás por culpa tambien del router Xavi.
Todo sea que estas versiones de android sean en sí mismas incompatibles con este tipo de conexion, pero como me tenga que esperar a marzo a que saquen una nueva versión de android para smartphone o tablets, para que esto funcione, me puedo ir despellejando las entrañas.
el 16-01-2012 12:02
ay!, perdonar que no me he fijado, NO ENTRA NI CON CLAVE DE ENCRIPTACIÓN WEP NI WPA, y tampoco poniendo IP estática
el 16-01-2012 16:20
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el 17-01-2012 10:05
Buenos días,
Hemos realizado pruebas y se ha reproducido el problema. Estamos con ello, cuando se encuentre una solución os diremos algo.
Si rogaría que quienes tengan otro tipo de router, que no sea el Xavi, abran un hilo nuevo.
Un saludo. Almudena.
el 17-01-2012 10:17
A ver si dais una solucion!!!
Adsl 10Mb
Router:
Modelo Xavi-Amper_7968
Firmware 3.01APT65.7968A E.25.41.33 (da error al intentar actualizar)
El problema existe tanto con seguridad WEP como en WPA2
Móvil:
Fabricante: Samsung Galaxy Ace - Movistar
Sistema Operativo: Android 2.3.5
el 17-01-2012 11:34
Buenas, me ocurre lo mismo con el router de ADSL Xabi. ( el blanco de telefónica.. )
Tengo un movil Samsung Mini Galaxy con Android; se conecta... y a las horas deja de funcionar ese wifi en el movil. Debo reiniciar el router y se vuelve a conectar...
Es un problema generalizado con este router y estos móviles.. alguna solución???
el 17-01-2012 14:32
Da problemas con el wifi
el 17-01-2012 15:37
Tengo el mismo problema que los demás usuarios. Router Xabi + móvil android no conecta la red wifi.
Por favor comunicad la solución del problema.
el 17-01-2012 20:56
Yo dejo mis datos también:
Móvil: Sony Ericcson Xperia Neo V (Movistar)
Sistema Android: 2.3 Gingerbread
Modelo router: Xavi 7968
Firmware: (ni idea)
ADSL con Imagenio.
A ver si se puede solucionar pronto porque es un fastidio tener que reiniciar todo el rato el router. Gracias.