Buenos días y Bienvenid@ jmcm,
El canal Iberalia, dial 91, es un canal de contratación individual, el cual se puede contratar o dar de baja a través del menú de Imagenio en Tv a la Carta, si previamente se ha contratado se podrá dar de baja. O también a través del 1004.
Además este canal suele dar de alta a tod@s los clientes que lo lleven dentro de la Promoción de Bienvenida en el primer mes desde el alta, al igual que el paquete favoritos total. Si es el caso ellos sólos se darán de baja automáticamente en la fecha que esté programada en nuestros sistemas.
Por tanto jmcm, si lo has contratado previamente lo podrás dar de baja como te he indicado, si lo ves porque estás en perido de Promoción de Bienvenida no lo podrás dar de baja y automáticamente desaparecerá cuando cumpla el periodo de un mes...
Espero haberte ayudado, un saludo y Buen día!! Almudena.
Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema.
A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Por teléfono llamando al número gratuito 1002
