Hola. Soy usuarion del trio de Imagenio y llevo unos dos años y medio con el mismo router, modelo Zyxel P660Hw D1, el caso es que he ido adquiriendo varios aparatos electronicos con WIFI con protocolo N y el ruter se me queda algo corto para trasferir arquivos grandes. Seria posible que algun moderador me dijera con quien tengo que ponerme en contacto para que me cambien el router con WIFI protocolo N.
¿Has probado a llamar al 1002? En principio el router no se sustituye si no está averiado, no sé si en el 1002 o en el 1004 te podrán dar alguna opción de venta o sustitución.
Un saludo. Almudena.
Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema. A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl Por teléfono llamando al número gratuito 1002
