Comunidad Movistar


Responder
Aportador Cinturón Blanco
Jscastro
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎21-04-2012
0

El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Buenas,

Alguien de soporte que de respuesta a por qué lleva caido el servicio de Imagenio en XBox desde esta mañana??

Lo contraté ayer mismo solamente para el partido de esta noche y a dos horas del mismo aun no se puede acceder a la aplicación.

Espero que alguien de respuesta en las dos horas que quedan para el partido, porque si no, os van a salir unas cuantas reclamaciones

Usuario Veterano
Juanjog
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Me pasa lo mismo, esta mañana funcionaba y ahora no, y en el xbox status dice que funciona correctamente. Alguien puede decirnos que pasa? Juanjog
KPA
Usuario Junior
KPA
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Así es. Yo me he suscrito y ya me han procesado el pago hace horas (eso sí que funciona a la perfección) pero el servicio sigue sin funcionar y nadie da la cara para aclarar qué está ocurriendo.

 

Indignante es poco.

Usuario Veterano
edd.88
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

buenas, yo me registre esta mañana tambien para ver el partido de esta noche y no hay manera de que se pueda ver los canales de movistar imagenio... en las condiciones generales encontre este numero para incidencias con movistar imagenio en xbox 902257365 pero las lineas ocupadas... vaya servicio... me tuve que registrar primero en gold desde el xbox y luego suscribir en movistar e pagado 2 veces para nada!

Usuario Veterano
chusky81
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Quedan un par de horas, he reunido a todo el grupo de amigos desde hace semanas para poder ver el partido, ayer me encuentro con el tema del pago, me registro, ayer funciona y hoy me dejan con el culo al aire. Llamas por teléfono y te dicen que están todos muy ocupados que llames más tarde.

Lo que tengo clarísimo es que como me quede sin ver el partido el lunes van a recibir una buena denuncia por mi parte, ya que me he suscrito unicamente para poder ver el partido de hoy.

 

Que apreten el culo y lo solucionen antes de dos horas, que es lo que tienen que hacer!!

Aprendiz Cinturón Verde
escipion
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

vaya desastre. Se esperan unos dias antes del partido del año a quitar imagenio gratuito, y cuando vas a hacerte todo son problemas, que verguenza. Ahora que??

Tengo el codigo, me meto en la pagina de internet para darme de alta, relleno todos los campos y cuando me llega el mail de confirmación me sale todo el rato error y no puedo acabar de darme de alta. Ahora todo el mundo tirado por querer hacer altas a toda costa...

Usuario Veterano
edd.88
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

pues yo tambien me e suscrito solo para ver el partido y los colegas no tardan en llegar... vaya putada! yo hare lo mismo como me quede sin ver el partido

Usuario Senior
HeladoDeSesos
Mensajes publicados: 4
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

mismo problema, esto es indignante, nos sacais el dinero como quereis. ayer fucionaba perfectamente, nos habeis [¿#":smileysad:@!!!!BRRR].

Usuario Veterano
edd.88
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Es que lo peor de todo que el numero que es para solucionar estas incidencias que solo aparece si te lees las condiciones que estan en un pdf porque tarde en encontrarlo no puedas hablar con nadie... es un 902 y aparte de eso nadie te da soluciona alguna...

Empleado
Carlosjejim
Mensajes publicados: 147
Registrado: ‎07-03-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

[ Editado ]
Usuario Veterano
Juanjog
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Indignante, acabo de poder hablar con el 902 y dicen q es un problema del Gold de Microsoft, esto es una tomadura de pelo... Juanjog
Usuario Veterano
edd.88
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

es que es solo movistar imagenio lo que no va por que los demas servicios de gol del xbox funcionan a la perfeccion, entonces como es que es un problema de microsoft gold si lo unico que no va es movistar imagenio... 

Aportador Cinturón Blanco
Jscastro
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Es mentira, todo el resto de servicios de XBox funcionan a la perfección. De hecho la aplicación arranca pero da error autenticando. Me da que tiene que ver con el mecanismo con el que comprueban quien ha pagado y quien no, puesto que hay otros usuarios que se quejan de que lo que no pueden es contratar

Usuario Senior
lulen
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

soys unos [¿#":smileysad:@!!!!BRRR] se os va kaer el pelo el lunes a 1 ora a denunciar esta [¿#":smileysad:@!!!!BRRR] no teneis verguenza para quitar el dinero no tardais nada sois peor ke playstation nework ke ya es decir y aora sin partido con todo lo que compre para verlo con los colegas solucion yaaaaaaa sois como el gobierno uno chorizosssssssssss

Aportador Cinturón Verde
Parrao
Mensajes publicados: 14
Registrado: ‎30-03-2011
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Esto es indignante, una [¿#":smileysad:@!!!!BRRR]

Usuario Senior
jjlgisbert
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

[ Editado ]

Yo les he enviado un correo a su servicio de atención al cliente y aún no he obtenido respuesta:

 

movistarimagenioxbox@telefonica.es

 

Además, he abierto una disputa en paypal porque me siento [¿#":smileysad:@!!!!BRRR].

 

Usuario Senior
lulen
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

[ Editado ]

queda una ora y nadie da la cara

Lector Asiduo
samus
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

yo e contratado esta mañana y funcionaba bien,y ahora a 1 h y pico para el partido no va?esto k es?k lo arreglen rapido o nos devuelvan el dinero,aunk de todas maneras no es suficiente con el dinero pork a ver que hacemos ahora!!! [¿#":smileysad:@!!!!BRRR]!!!!!!!! que quede claro MOVISTAR SON UNOS [¿#":smileysad:@!!!!BRRR]!!!!!!!

Usuario Veterano
edd.88
Mensajes publicados: 10
Registrado: ‎21-04-2012
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

YO TAMBIEN E ENVIADO UN CORREO AL QUE TIENEN PARA INCIDENCIAS HACE 3 HORAS YA Y NO TENGO RESPUESTA... ES QUE SOLO QUEDA UNA HORA PARA EL PARTIDO Y NO DICEN NADA... ETOY ABRIENDO UNA DISPUTA TAMBIEN DE PAYPAL Y LO DE GOLD QUE CONTRATE SOLO PARA VER EL PARTIDO NO SE PUEDE DEVOLVER... 

Sumo Maestro Blanco
Andres
Mensajes publicados: 8.672
Registrado: ‎25-05-2009
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.730
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Buenas tardes a tod@s

 

Disculpar por la tardanza en contestar, lo revisamos ahora mismo con nuestros compañeros de Imagenio y os contamos algo lo antes posible.

 

Un saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.730
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Buenas tardes de nuevo

 

Estamos en contacto con nuestros compañeros de Imagenio, esperamos poder contaros algo en breve.

 

Nuestras disculpas.

 

Un saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.730
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: El servicio de Imagenio en XBox no funciona

Buenas tardes a tod@s

 

Nos confirman que se trata de un problema con los servidores de Microsoft, y que estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.

 

Mas información en este enlace de Microsoft.

 

http://support.xbox.com/es-ES/xbox-live-status

 

De nuevo nuestras disculpas de nuevo por las molestias.

 

Un saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.