Yo he intentado entrar en el portal y a veces me carga y a veces no.
Será que estan trabajando para preparar los últimos detalles de la nueva web de movistar?. No sé como está el tema, pude leer que pronto ( éste mes ) quizás sacarían el nuevo portal de movistar, pero no he leído nada más.
Sí que es verdad que últimamente algunas páginas de la web cuestan un poco en cargar y debes insistir un poquito.
Ayer hubo problemas de acceso por el día iba muy lento y a veces no se accedía. Si seguís con problemas avisarnos!
Un saludo. Almudena.
Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema. A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl Por teléfono llamando al número gratuito 1002
Enviame tus datos, NIF y linea, por MP (Mensaje Privado) y vemos que es lo que pasa.
Un saludo y Bienvenid@. Almudena.
Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema. A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl Por teléfono llamando al número gratuito 1002
Accediendo con Internet Explorer 9 sin problema en este mismo instante.
¿Con que navegador lo estás haciendo?.
Si no puedes con ese tampoco, como prueba, yo reiniciaría el Router para que conecte de nuevo con el Portal Alejandra sino ya seria ver otras alternativas.
Bienvenid@ a la Comunidad, puedes enviarme un MP (Mensaje Privado) con tus datos de linea y titular y vemos que te puede estar pasando y como solucionarlo.
Un saludito. Almudena.
Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema. A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl Por teléfono llamando al número gratuito 1002
Cada vez que intento entrar, me salta el siguiente mensaje "Se ha producido un error inesperado en la aplicación. Por favor, inténtelo de nuevo dentro de unos minutos "
Ayer entré sin problemas.
¿Hay algún tipo de problema con el portal de Alejandra?
En éstos últimos dias la web de movistar ha tenido muchos problemas técnicos. Yo estoy intentado acceder a mi movistar mobil y no hay manera, falla por todos lados. Ahora lo estoy intentando y puedo acceder, que antes no podía, pero al intentar visualizar la ultima factura me sale un error de validación de usuario.
Si tienes imagenio me parece que tienes que generar la clave con el portal alejandra, pero si no, puedes probar con el Usuario: 1234 y la Contraseña: 1234
Para cambiar la contraseña mejor intentalo con el cable de red conectado al ordenador, yo creo que para cambiar la contraseña wifi tiene que haber una conexión fisica entre el pc y el router que despues puedes desconectar una vez hayas cambiado la contraseña.
Bienvenid@ a la Comunidad, sigues con problemas por Alejandra?
No siempre es problema del router, en ocasiones del navegador, no estaría de más que nos indicaras cual utilizas y que modelo de router tienes...
Un saludo. Almudena.
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