Ayuda Técnica Movistar TV

[TELE-VIDENTE]

Acabo de llegar del trabajo y al encender imagenio, me encuentro con la sorpresa que desde el canal 0 hasta el anterior al 300 (tdt) todos pone UNDEFINIED Y está la programación del canal promocional... ¿Es esto una avería general?? A alguien mas le pasa?? He reseterado el desco y nada...

Me imagino que será porque están habilitando canales nuevos o algo por el estilo ¡¡¡

[Ismael-Movistar]

Hola TELE-VIDENTE:

Envíame tus datos por MP para revisar tu línea, no tenemos constancia de problema generalizado y todo apunta a configuración de router o deco.

Un saludo

[espeyre]

Debe ser un problema generalizado. Vivo en Alcorcón y a mí también me pasa

[Ismael-Movistar]

Envíame un MP con tus datos espeyre,

Porfa

Un saludo

[davide]

A mi taMbien me pasa. He respetado el router y ya funciona. Imagenio cada ve peor y encima me ha llegado la factura del mes pasado con la cantidad de fallo y días sin poder usarlo y ni una compensación. Ademas, cuando llame para que me mantuvieran la promoción que tenia (hace 2 meses) me dijeron que si y nada de nada. Pago mas de 100 euros y estoy empezando a hartarme. Saludos

[espeyre]

Problema resuelto. He reseteado el deco.

Gracias.

Salu2

[IreneJ]

A mi me decía que los canales no estaban disponibles. He reseteado el desco y todo bien. Vivo en Aluche, barrio del sur de Madrid.

[jhons28]

a mi tambien me paso lo mismo ayer, a eso de las 9 de la noche, resetee el deco y todo bien

[TELE-VIDENTE]

Hola amigos no había estado por aquí pr tiempo pero decirles que aquellas vez resetee el deco y se solucionó. Lo que pasa es que fue por la noche y durante ese día las crias (no saben de resetear nio historias por el estilo) estuvieron con el undefinied todo el día ¡¡¡

Saludos