Quería comentaros lo que me ocurrío hace unos meses: me llamaron por teléfono identificandose como comercilaes de telefónica para ofrecerme el cambio del deco de imagenio al DVR, sin coste de instalación y pagando 9,90 euros para siempre, con el compromiso de permanencia de 12 meses. Tras pensarlo, llamé a los 2 días y no sabían nada del mismo, diciendome que la instalación eran 69 euros, y ante mi insistencia dijeron que pasarían una reclamación y me alcararían lo sucedido. Hasta ahora. Situaciones como esta y la dejadez con que nos trata telefónica a los clientes de toda la vida nos hacen plantear muchas veces el cambio de compañía. Solo vemos promociones para los nuevos clientes y poco cuidado con mantener a los actuales.
No se sia lguno de los moderadores podeis decirme algo
