Ayuda Técnica de Movistar Banda Ancha

[Juan1220]

Hola Amigos:

Desde hace un mes no funciona el portal Alejandra y no puedo cambiar la dirección IP del router¿Hay alguna manera de cambiar la IP sin pasar por el portal Alejandra?

[aasanz · Accepted solution]

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Juan1220 escribió:

Hola Amigos:

Desde hace un mes no funciona el portal Alejandra y no puedo cambiar la dirección IP del router¿Hay alguna manera de cambiar la IP sin pasar por el portal Alejandra?

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Hola.

Prueba esta opción:

Entra en movistar.es. Coloca el cursor del ratón ( sin pulsar) sobre la pestaña Mi Movistar. Se desplegará una ventana con lo siguiente:

• Acceder a Fijo.
• Acceder a Movil.
• Servicios Movistar Conexión, aquí, entre otras opciones, está Configurar Router Imagenio.
• Acceso a la Comunidad.

Saludos y Bienvenido

[Juan1220]

Es justo en esa opción donde pongo el nº de teléfono y entonces pone: Internet explorer no puede mostrar la página.

[aasanz]

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Juan1220 escribió:

Es justo en esa opción donde pongo el nº de teléfono y entonces pone: Internet explorer no puede mostrar la página.

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¿Has probado con Chrome?

Si quieres pásate por este hilo, donde se habla de los problemas de acceso para configurar router de imagenio:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-T%C3%A9cnica-Movistar-Imagenio/PORTAL-ALEJANDRA/m-p/513017#M40...

Saludos.