Comunidad Movistar


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Usuario Senior
maura01
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Solución aceptada

IMPOSIBILIDAD DE ACTIVAR LOS 5 BUZONES DE CORREO

Tengo Outlook como cliente de correo electrónico con 3 buzones y dominio @telefonica.net

A través del gestor de correo electrónico de Movistar "Creación y Gestión de Cuentas de Correo" creo una cuarta dirección de correo electrónico (buzón) pero ahora, obligado al dominio @movistar.es

A través de "Cuentas de Correo" de Outlook agrego una cuenta nueva con tipo de servidor POP3 (como las 3 ya existentes) más todos  los parámetros y doy de alta esta nueva dirección de correo electrónico.

Al hacer la prueba desde Outlook "Probar configuración de la cuenta" me da los errores:

 

  • Enviar mensaje de correo electrónico de prueba: Outlook no se pudo conectar con el servidor de correo saliente SMTP porque el servidor no aceptó el nombre de usuario o la contraseña
  • Iniciar sesión en el servidor de correo entrante POP3: "Outlook no se pudo conectar con el servidor de correo entrante POP3 porque el servidor no aceptó el nombre de usuario o la contraseña"

Se han seguido los mismos pasos que se dieron para la creación y activación de las 3 anteriores direcciones (que funcionan perfectamente) pero ahora... ¡no funciona!

Técnico Banda Ancha
Quique-Movistar
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Re: IMPOSIBILIDAD DE ACTIVAR LOS 5 BUZONES DE CORREO

[ Editado ]

Hola maura01

 

Tenemos estos Manuales de Ayuda.

 

Si después de revisar la configuración de tu Gestor de Correo (Outlook) sigues teniendo problemas, envíame un MP con tu Telef.ADSL, NIF / CIF, y la cuenta que te falla.

 

Saludos.


Puedes contactar de forma gratuita, con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:



  • Envíando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brévemente el problema.

  • A través de chat desde la dirección http://movistar.es/chatadsl

  • Por teléfono llamando al 1002


Usuario Senior
maura01
Mensajes publicados: 2
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Re: IMPOSIBILIDAD DE ACTIVAR LOS 5 BUZONES DE CORREO

Un millón de gracias Enrique.

Despues de horas y horas... al final ha funcionado.

Rafael