Buenas tardes,
En el 2011, en el mes de Mayo tenía contratado yo por aquella época VDSL2 10/800... un día de buenas a primera me cambian la velocidad y me ponen la modalidad de 1 mega. Llamo y estuve tres días peleándome para solucionarlo, me decían que no tenía capacidad para más, total, volví a los 10 megas pero vamos la bajada la hicieron como les dio la gana y cuando les dió la real gana. Estoy a 500m de la central.
En Agosto puse los 30/1 con vdsl y todo perfecto, hasta hoy que hago un test de velocidad y veo que la velocidad de bajada está en 4-5 y los parámetros de la línea están perfectos. En Telnet me sale que todo está dentro de la normalidad, con el rate de downstream en 31488 y bajada 1087.
Al 1004 no voy a llamar al 900101010 tampoco lo voy hacer, porque sé que voy a coger nervios, muchos de ellos y muy variados y entonces, espero que por aquí algún amable moderador mire a ver que demonios está pasando. Eso sí, como esto haya vuelto a suceder, adiós muy buenas, que además de estar pagando más que nadie, por no coger ninguna oferta para evitar que me hicieran otra chapuza con la velocidad, me toman el santo pelo.
Necesito la velocidad que tengo contratada si o sí para mi trabajo, sin trabajo movistar no va a cobrar las facturas.
Es urgente, por favor.
No hay ni microcortes, ni problemas de caídas en la línea, nada... sólo que la velocidad de bajada de ayer a hoy sufre lo que he comentado. Los parámetros que me da la línea son los mismos que me daba con 30/1 y contratada parece que sigo teniendo la misma. A ver que diablos se han inventado ahora.
