Hola, soy nueva en este foro y no sé si este es el sitio adecuado para plantear mi duda. Espero me perdonéis si no es así.
El caso es que tengo actualmente internet con otro operador, pero como me resulta un pelín cara la factura y no me rebajan nada me estoy planteando pasarme a la opción del ADSL aprovechando que soy clienta de Movistar por el móvil.
Llamé ayer al 1004 y un comercial me preguntó por mi dirección para ver la velocidad a la que tendría acceso. Como le dije que estaba interesada en hasta 10 Mb le insistí a que me dijera si serían 10 reales o muchos menos, porque ahora tengo más velocidad y tampoco pretendo volver a los tiempos de las cavernas.
Total, que me confirmó por activa y por pasiva que efectivamente tenía acceso a los 10 Megas. Tanto si contrataba la opción "hasta" como la otra más cara pero con llamadas a móviles.
Pero he aquí mi sorpresa cuando hoy desde la web de Movistar pongo mi dirección y me sale que a lo máximo que tengo acceso es a 6 Mb!!!
¿Dónde han ido a parar los otros 4? ¿Cómo es posible esta disparidad de criterios? ¿Acaso no tienen acceso a los mismos datos ellos que nosotros?
Así que ya no sé qué hacer, porque la oferta de 19'95 para toda la vida acaba el lunes y lo que no deseo es cambiarme para descubrir que, de golpe y porrazo, recibo menos de la mitad. Porque una no es que gaste mucho el ancho de banda, pero tampoco me apetece quedarme embobada delante de la pantalla esperando que se cargue el vídeo.
Gracias y saludetes :-)
