Buenos días aronmedina,
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad!
En principio si se puede hacer por wifi los cambios en Alejandra, de hecho yo en mi domicilio lo hago... Si que es cierto que desde alguno de los pc´s me va bien por unos navegadores y por otros no...
Un saludo. Almudena.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Devil escribió:gracias miguelan,
Cuando le doy a Detalles de mi línea me sale un recuadro que dice:
Información al cliente
Algo ha fallado. Hemos recogido los datos del error para analizarlo y solucionarlo lo antes posible. Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos instantes para descartar que se haya tratado de un error momentáneo en nuestra página.
Disculpa las molestiasy de ahí no paso.
😕
Bienvenido a una gran comunidad Devil.
Ten un poco de paciencia, hoy es el primer dia con la nueva Wep y es normal que no funcione como deberia.....supongo que lo irán solucionando en las próximas horas.
Saludos
_________________________________________________________
El amor mueve el mundo....y el 1004 la mala leche
Hola a todos:
Esta mañana he comprobado el acceso a Alejandra con una línea de pruebas y no he tenido problema.
El acceso es a través del apartado "Mi Movistar" y una vez que nos validamos como usuario, elegir la opción "configurar router imagenio.
¿Podéis indicarnos si vosotros tambien tenéis acceso?
Saludos.
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Hola,
Si entras a Mi Movistar Fijo te aparecerá a la derecha de la pantalla.
Saludos.
Otra opción:
Entra en movistar.es. Coloca el cursor del ratón ( sin pulsar) sobre la pestaña Mi Movistar. Se desplegará una ventana con lo siguiente:
- Acceder a Fijo.
- Acceder a Movil.
- Servicios Movistar Conexión, aquí, entre otras opciones, está Configurar Router Imagenio.
- Acceso a la Comunidad.
Saludos.
Tienes que pinchar en datos de línea.
También puedes probar la otra opción que te digo.
Saludos.
entras en mi Movistar Fijo.
Pulsas en ver detalle de línea
Primero aparcen datos de línea básica.
Despues datos de internet. Aquí aparece Configurar datos de Imagenio.
El acceso es lento, no se si habrá algún problema.
Saludos.
He probado y da el mismo error. Supongo que tendrás que probar más tarde por si se soluciona. Pero esta mañana si funcionaba.
Saludos.
Hola jackserg.
Esta mañana comprobé que desde "Mi movistar" , tras validarme como usuario, en la opción "configura tu router imagenio" ,que podía acceder a mi router.
¿Puedes comprobarlo?
Saludos.
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