Tengo el router de telefonica comtrend ct-5365, creo q me lo cambiaron el año pasado. Tiene un problema,el boton de encendido,se aguanta pulsado , pero no debe de hacer contacto dentro, pq no enciende ninguna luz del router.Que debo hacer para solucionarlo???
Desconecta los cables del router (incluido el de la fuente de alimentación), te lo llevas a otro enchufe de luz, conecta solo el cable de alimentación y comprueba si se llega a encender algún Led..
Saludos.
Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Enviando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema Por teléfono llamando al número gratuíto 1002 A través de chat desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Acabo de mirar y me lo cambiaron en Julio, aun esta en garantia .
Y si, ya lo estoy haciendo,le pasa lo mismo, para q se mantenga encendido, hay q mantener pulsado el boton de encendido, cuando dejas de pulsarlo se apaga el router
El problema es que el interruptor de encendido está estropeado y no se queda en estado ON (a que se entiende fácilmente). Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, teléfono de contacto (móvil) y te registro una incidencia para cambiarlo.
Saludos.
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Te he enviado un MP con la información de la incidencia.
Saludos.
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