Ayuda Técnica de Movistar Banda Ancha

[josema72]

Buenas, hace un par de días que me han instalado la linea adsl, teniendo el problema que al conectarme desde el portátil mediante wifi no conecta saliendo el mensaje "tiempo de conexión agotado". He probado a conectar desde un iphone y tampoco es capaz de conectarse.

La conexión a través de cable funciona correctamente.

¿A qué puede deberse esto y como se puede solucionar?  

[Soap]

Posible problema del protocolo WPS que fastidia la conex por wifi haz esto: 1) en el navegador ( de preferencia entra por Internet Explorer): http://192.168.1.1:8000 (Usuario 1234 y pass: 1234) 2) desde ahi ingresa a la opcion Advanced (en el centro de pantalla) y pulsamos en botón Manual Wireless Connection Setup (casi al final) 3) luego te vas a la opcion Accedemos a la opción Advanced y pulsamos en botón Manual Wireless Connection Setup 4) al final habra una opcion WI-FI PROTECTED SETUP: desactivas la casilla ENABLE. Y luego das save /apply mas abajo. INtentalo y nos cuentas que pasa. (Prueba hacer todo esto con el portatil por cable y cuando hayas hecho los cambios conecta el iphone sin desconectar ni cerrar el portatil)

[josema72]

Hola y gracias por tu respuesta antes de nada.

He seguido todos los pasos que me has indicado y en ambos sigo sin poder conectar via wifi.

[Soap]

mmm, en la misma pantalla, hay una opcion con titulo Wireless BASIC, hay una opcion WMM. activala. si no funciona antes de probar cambiar tu clave a WEP, asignale un ip fija a tu movil, reinicialo e intenta reconectarla a la red.

[josema72]

Buenas, haciendo eso tampoco conecta; el problema principal es que no conecta el portátil, el móvil no me importa tanto que conecte o no. 

[frcalidade]

buenas tardes,

puedes revisar si tu tarjeta Wifi integrada en el portatil es de la marca atheros? Se escuchan algunas incompatibilidades con algunos modelos.

Prueba de conectar algun otro dispositivo por Wifi para asegurar que la conexion funciona correctamente. Si se conecta, la uuna opcion es probar tu portatil en otra red wifi para asegurte que tu PC funciona correctamente y entonces es probable de que localicemos el problema.

como te he comentado, podria ser una incompatibilidad con el router que para detectarla es un poco complicado.

un saludo

[josema72]

La tarjeta es Broadcom 57765; el caso es que me conecta perféctamente a otro router de telefónica que me han instalado y hasta ahora no he tenido nunca problema alguno al conectarlo por wifi. Un saludo

[jekone]

Hola chicos,  tengo un iPhone 3g y me ocurre exactamente lo mismo en el router HomeStation, me empezó a suceder con el nuevo router que me han traído hace menos de un mes por mudarme de domicilio, este es http://bandaancha.eu/articulos/llega-homestation-nuevo-router-adsl-wifi-8127 , y accediendo por esta dirección al router http://192.168.1.1:8000/  dice que es un Alpha  ASL-26555 con Firmware Version :  v2.0.0.30B_ES. Bueno, al grano, expongo mi problema al igual que el vuestro; el router parece estar en buen estado, internet me funciona correctamente en equipos de sobremesa con SO windows 7 y XP, lo que me sorprende es que al abrir "WhatsApp" al rato de estar en ella se queda bloqueada, va a tirones hasta quedarse completamente bloqueada, no permite envíar ni recibir mensajes o tarda unos minutos en hacerlo, he estando haciendo pruebas con dos móviles apple y ocurre exactamente lo mismo excepto con nokia y otros modelos, pero en cambio si voy a casa de mi amigo que vive a 200 metros de la mía teniendo un router Moviestar más antiguo al mio, me conecto al "WhatsApp" y me va de maravilla, incluso en el bar de enfrente con Jazztel, de maravilla, y en más puntos de acceso como centros comerciales y accesos públicos me conecta sin problema, es llegar a casa, y me va internet a tirones, bueno, harto del extraño problema decidí indagar, hice de todo, restauré el iPhone unas 4 veces con diferentes Firmwares, lo probé con y sin Jailbreake, reinicié y resetee el router unas cuantas veces, hasta me informé de que puerto usaba el WhatsApp (que es el 5223/TCP) y lo abrí en el router, pero nada, ninguna solución, la conexión siguía igual de mal, por último llamé al servicio Técnico y me decían cosas absurdas, como que el problema era de mi operador móvil y cosas que no tenían sentido, seguí indagando por google y no se porque pero creo que Moviestar se trama algo contra apple, algo entre ellos no funciona bien, no se que ocurre porque no encuentro solución ninguna a este problema, si alguien sabe algo de lo que puede estar pasando se agradecería mucho una mano en el asunto, gracias por la atención.

[frcalidade]

prueba entrando en la configuracion avanzada a traves de 192.1681.1:8000 y en la contraseña wifi deja la abierta a modo de prueba.

con esta prueba descartariamos que hubiera algun problema en la contraseña cifrada WPA, en el caso de que el Whatsapp te funcionara bien. En este caso, bastaria con configurar una nueva contraseña en WPA2/TKIP

[madilo3]

Hola ke tal voy a ser breve ya ke a mi me paso lo mismo y depues de probar todo lo ke decis por aki ,la solucion es bien sencilla ,tienes ke cambiar la contraseña ke te trae el router ke por defecto es una WPA con letras minusculas ,mayusculas y numeros ok ,,,pues la cambias y la pones solamente con numeros y letras mayusculas

veras como te funciona ,.

SALUDOS

[josema72]

En mi caso la contraseña que trae el router, viene ya con mayúsculas. 

[Achristopher]

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josema72 escribió:

Hola y gracias por tu respuesta antes de nada.

He seguido todos los pasos que me has indicado y en ambos sigo sin poder conectar via wifi.

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Hola pues si has desactivado el WPS , y sigue sin funcionar , prueba cambiando de canal ya que si tarda mas de lo normal , pues intenta cambiando el canal y nos cuentas .

Salu2

[jekone]

Nada, ninguna solución, he puesto el router sin ningún tipo de seguridad y con el iPhone sigue a tirones, esta tarde probaré a cambiar de router, pondré el antiguo.

[tatocarazo]

Hola , yo tengo el mismo problema. Me han cambiado el router esta semana el Homestation 26555 y no puedo conectarme WIFI , con cable va bien , y los test de velocidad son correctos. He probado con el portatil de un vecino y si le funciona bien pero el mio nada. Hemos cambiado el cifrado a WEP pero sigue igual. El adaptador de red es Atheros AR 8152 , y he leido que puede tener alguna incompatibilidad. ¿ alguna ayuda?

[pepepijo]

Yo tambien Tengo este problema he probado todo lo dicho aqui y me sigue dando error al conectar por wifi cualquier dispositivo, por cable perfecto pero por wifi ninguno, me cambiaron mi viejo router zyxel 660 por el home station asl 26555