Comunidad Movistar


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Usuario Junior
victorva
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎28-06-2012
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Problema importante con la dirección de correo de telefónica.

Buenas tardes.

 

Hemos dado de baja la línea de teléfono y el adsl pues nos hemos trasladado al pueblo donde tenemos línea de telefónica. En cuando nos han dado de baja nos han quitado la cuenta de correo que teníamos de @telefónica. Cuando nos dimos de baja nadie nos informó que nos eliminaban el correo.

Y hemos perdido todos los correos que teníamos.

¿Existe alguna forma de recuperar estos correos o incluso de volver a reactivar la cuenta de correo? Tenemos información importante. 

 

Muchas Gracias.

Víctor.

Colaborador
RAYDEN
Mensajes publicados: 1.520
Registrado: ‎29-08-2011
0

Re: Problema importante con la dirección de correo de telefónica.

Es que al darse de baja del servicio de telefonica y adsl pierdes todo lo que tenias como "extra" al tenr el ocntrato es decir ADIOS TERABOX,CORREO TELEFONICA,ANTIVIRUS,AULA 365...ETC..

 

sl2

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Técnico Banda Ancha
Quique-Movistar
Mensajes publicados: 1.364
Registrado: ‎21-02-2011
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Re: Problema importante con la dirección de correo de telefónica.

Hola victorva,te contesto en un MP


Puedes contactar de forma gratuita, con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:



  • Envíando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brévemente el problema.

  • A través de chat desde la dirección http://movistar.es/chatadsl

  • Por teléfono llamando al 1002


SúperEstudioso
Achristopher
Mensajes publicados: 200
Registrado: ‎30-04-2012
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Re: Problema importante con la dirección de correo de telefónica.


victorva escribió:

Buenas tardes.

 

Hemos dado de baja la línea de teléfono y el adsl pues nos hemos trasladado al pueblo donde tenemos línea de telefónica. En cuando nos han dado de baja nos han quitado la cuenta de correo que teníamos de @telefónica. Cuando nos dimos de baja nadie nos informó que nos eliminaban el correo.

Y hemos perdido todos los correos que teníamos.

¿Existe alguna forma de recuperar estos correos o incluso de volver a reactivar la cuenta de correo? Tenemos información importante. 

 

Muchas Gracias.

Víctor.


Hola Victor , pues si cuando das de baja tu correo se queda aun en la base de datos de movistar , lo puedes reactivar si tienes otra linea de ADSL , con el mismo NIF de la que te diste de baja , claro sin haber activado el servicio de correo en la otra linea de ADSL. pero mm creo que  el correo de @telefonica.net pasaria a ser movistar.es ,Bueno ahi te hecha la mano un moderador :smileyhappy: .

 

Salu2