Ayuda Técnica de Movistar Banda Ancha

[factoriavisual]

Saludos,

Llevo ya dos días intentando configurar la cuenta nueva de correo para @movistar.es en Outlook.

Con la antigua de @telefonica.net no he tenido problemas pero para configurar la cuenta de @movistar.es no hay forma. He probado de todo (servidor entrante pop.movistar.es, pop3.movistar.es...) y no hay forma y ya me estoy dando por vencido y me estoy arrepintiendo de haber borrado la otra que tenía con usuario@telefonica.net!!!

Hay alguna manera efectiva y que funcione para configurar el Outlook? Ya me he leído la guía de Movistar, me he leído todos los mensajes del foro relacionados con esto y NADA!! Estoy desesperado!! Ayuda!!!!

Gracias de antemano!

[Soap]

Has hecho un buen uso de la internet y has buscado en google, cual es la configuracion de una cuenta de correo @movistar.es? Si no lo has hecho, te animo a que lo hagas. Si ya lo has hecho aqui te ayudaremos. Ahora, podrias facilitarnos informacion BASICA y MINIMA, como por ejemplo, que version de outlook tienes? express 4? 5?6? 2002? 2003? 2007? 2010?

[Soap]

Supongamos que tienes el outlook 2007: CONFIGURACION -> NUEVO-> MICROSOFT EXCHANGE SERVER,POP,IMAP->CONFIGURAR MANUALMENTE LAS OPCIONES DEL SERVIDOR-> NOMBRE (ESO YA SABES)-> CUENTA DE CORREO (ESO TAMBIEN LO SABES ) -> TIPO DE CUENTA (POP3)-> SERV. ENTRANTE (pop3.movistar.es)-> SERV. SALIENTE (smtp.movistar.es)-> NOMBRE USUARIO SESION (tucorreo$movistar.es) -> MAS CONFIGURACIONES: EN la PESTAÑA SERVIDOR DE SALIDA activar: REQUIERE AUTENTICACION(UTILIZAR LA MISMA CONFIGURACION QUE CORREO ENTRANTE)-> CONEXION: Red local LAN (Si te falla elegir utilizar IE u otro marcador)-> AVANZADAS OP3 (110) SMTP (25). Y con eso deberia estar

[Quique-Movistar]

las cuentas de movistar.es y de telefonica.net se configuran igual.

1. se debe elegir el modo dialogo con el servidor: en modo POP o IMAP.

2.el servidor entrante pop3.telefonica.net, imap.telefonica.net, pop.movistar.es e imap.movistar.es es el mismo, podeis hacer un ping y vereis que resuelve la misma ip.

3.el servidor de correo saliente smtp.telefonica.net y mailhost.movistar.es tambien es el mismo. es indiferente usar uno u otro porque la peticion se resuelve en el mismo servidor.

4.el usuario debe contener el dominio xxxxxx@telefonica.net, xxxxxx$telefonica.net o xxxxxxxx@movistar.es, xxxxxxx$movistar.es

la contraseña debe ser exacta, "puede contener" numeros, letras mayusculas y minusculas.

5.no se usa seguridad "SSL" de inicio de sesion con los servidores, por lo que la autenticacion será de texto simple o no cifrado. y se debe habilitar la "autenticacion del servidor de correo saliente"

un  saludo.

[jcarrill]

Yo tuve el mismo problema, con el servidor de salida,, no habia forma de poder enviar correos desde el outlook, y tire la toalla.  

Probe todas las configuraciones posibles,  incluso el nombre de usuario habia que colocarlo @movistar.es  para que no diera errores...

les anexo copia de mi pantalla.

[factoriavisual]

Saludos de nuevo,

Ante todo muchas gracias por las respuestas. Como ya dije, he probado todas, absolutamente todas las configuraciones que me indicáis y sigo teniendo problemas, no me funcionan. Sigue pidiéndome contraseña cada vez que le doy a enviar y recibir, como si no reconociera los datos que pongo.

Algún operador me puede ayudar? Gracias.

[Achristopher]

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factoriavisual escribió:
Saludos de nuevo,

Ante todo muchas gracias por las respuestas. Como ya dije, he probado todas, absolutamente todas las configuraciones que me indicáis y sigo teniendo problemas, no me funcionan. Sigue pidiéndome contraseña cada vez que le doy a enviar y recibir, como si no reconociera los datos que pongo.

Algún operador me puede ayudar? Gracias.

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Hola Factoriavisual , has probado acceder al correo web de la pagina de movistar , con el usuario y contraseña que tienes configurado en el outlook ?.

Salu2

[factoriavisual]

Efectivamente, al intentar entrar desde la web a la cuenta me dice que usuari/contraseña incorrectos y al hacer clic en "olvidó su contraseña y/o usuario?" me devuelve a la página de inicio y no me deja recordar Por queeeeeee???? Alguna solución?

Gracias!

[Soap]

Ay! pero si estan incorrectas las contraseñas, llama al 1002 para que te las regeneren de nuevo (asi tu no las hayas modificado),cuando te valide el acceso por correo web, prueba configurar tu outlook

[factoriavisual]

Imposible, estoy pasando una temporada fuera de España y no puedo llamar al 1002!!

Algún operador que me ayude???

[Quique-Movistar · Accepted solution]

Buenos días factoriavisual

Pásanos tus datos (número teléfono, NiF, cuenta de correo) en privado y estudiaremos tu problema.

Saludos.

[factoriavisual]

Muchas gracias a Quique, ya está solucionado!