Comunidad Movistar


Responder
Aportador Cinturón Azul
Yonohesido
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎07-05-2012
0

Soporte a los SO GNU/Linux

Estaría bien que Movistar empezara a pensar un poco en los usuarios de linux, que cada día son más y tienen los mismos derechos a un soporte técnico digno.

 

El caso es que el router que me han enviado, HomeStation (ABD P.DG A4001N), tiene firmware linux. Es un poco triste usar linux en beneficio propio, pero no darle soporte en condiciones.

Sumo Maestro Blanco
Andres
Mensajes publicados: 8.669
Registrado: ‎25-05-2009

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

SI te explicas un poco mejor......

 

¿Cual es el problema?.


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Aportador Cinturón Azul
Yonohesido
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎07-05-2012
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Pues creo que está bien claro. Soporte.

Documentación, manuales, aplicaciones...

 

Un ejemplo:

El HomeStation antes mencionado. Conectas un simple pendrive al router:

 

  • Usuario windows -> se descarga un asistente (aplicación .exe) que ayuda a configurar la utilidad
  • Usuario linux -> cartelito informativo indicando que la instalación del disco usb no es compatible con linux y que te busques la vida.
Sumo Maestro Blanco
Andres
Mensajes publicados: 8.669
Registrado: ‎25-05-2009

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

[ Editado ]

Si no mal recuerdo existe la posibilidad de entrar por Ruta la cual no recuerdo ahora mismo, y entras directo.

 

¿Alguien se la sabe?


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.722
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Buenas tardes y bienvenido a la Comunidad :smileyhappy:

 

Muevo tu hilo al foro de ayuda técnica de ADSL, de forma que algún moderador o usuario te eche una mano con tu duda.

 

Un saludo


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Aportador Cinturón Azul
Yonohesido
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎07-05-2012
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Gracias por la bienvenida, pero veo que no me habéis entendido.

 

Yo no tengo ninguna duda. Estoy diciendo que se debería dar soporte a linux, de ahí el hecho de poner el hilo en el foro de sugerencias.

El usuario Andres me pidió que me explicara mejor y yo le puse un ejemplo.

 

En cuanto al ejemplo, no lo he probado, pero imagino que la solución pasa por instalar samba y montar una unidad de red.

 

Con lo de entrar por ruta supongo que te refieres a http://192.168.1.1/main.html

Pero como el firmware de Movistar es bastante limitado, no hay mucho que hacer por ahí, ya que detecta el pendrive pero no te deja hacer nada de nada. Pero repito era sólo un ejemplo para explicar lo que estaba diciendo.

 

Un saludo.

Sumo Maestro Blanco
Andres
Mensajes publicados: 8.669
Registrado: ‎25-05-2009
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

[ Editado ]

Si si, entenderte si, al igual que para los Modem 3G, deberia estar el software para estos casos.

 

Respecto a lo que dices, Samba no se si es necesario, pero si que me refiero a algo de eso: http://192.168.1.1/memory (Ejemplo) y que te lleve en una ventana al contenido de esta.

 

Otro ejemplo: (No creo que sean estos): http://192.168.2.1/usb_main.stm)


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Sumo Maestro Blanco
Andres
Mensajes publicados: 8.669
Registrado: ‎25-05-2009
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Mirando por aquí: http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-T%C3%A9cnica-de-Movistar-Banda/Home-Station-ADSL-Router-USB-po...

 

Tenemos el de la impresora y por otros sitios estos:

 

\\homestation\storage\usb0_0

 

*Ojo se que tu haces referencia a porque no ponen el software para Linux, esto solo te lo pongo para que tengas alguna forma de funcionar mientras.

 


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Técnico Banda Ancha
Manuev-Movistar
Mensajes publicados: 903
Registrado: ‎11-03-2011
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

[ Editado ]

Yo creo que lo que quiere decir Yonohesido, y corregirme si me equivoco; es que movistar en general no da soporte a Linux ," vamos que es como si pensara que los de linux ya lo supieran todo " y no es así, ya que hay mucha gente empezando en el tema

 



Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema
Por teléfono llamando al número gratuíto 1002
A través de chat desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Aportador Cinturón Azul
Yonohesido
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎07-05-2012
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Andres, muchas gracias por la información y las molestias. Efectivamente no creo que haga falta instalar Samba. Le echo un ojo al enlace que has dejado y, ya que estamos, hago la prueba.

 

Manuev-Movistar, efectivamente eso era lo que quería expresar.

Movistar debería empezar a pensar que hay vida más allá de Windows y Mac. Y, como muy bien dices, no todos los usuarios de linux son expertos informáticos, ni unos fenómenos de la consola.

Desde la llegada de Windows Vista (que pedía un hadware de última generación) y sucesores, mucha gente ha decidido probar con linux.

Lo único que te puede complicar la vida en linux, es precisamente esta falta de soporte por parte de las grandes empresas, que no sacan aplicaciones, ni documentación, ni drivers, etc, para usar sus productos en esta plataforma.

Técnico Banda Ancha
Ximo-Movistar
Mensajes publicados: 1.207
Registrado: ‎09-02-2011
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

     Buenas Yonohesido

 

     Yo soy usuario linux, he probado el IOS de Mac también, aunque someramente. Tengo también win7, habiendo pasado por MSDOS y toda la familia windows. Es cierto que no se da soporte en las grandes empresas. Aquí en el foro intentamos, dentro de nuestras posibilidades, dar asistencia a todo aquello que se pregunta. Es cierto que nos centramos más en windows. Sigue siendo el sistema más extendido y es normal que por ello lo hagamos así, pero no por ello dejamos totalmente de lado otros SO.

 

     Saludos



Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar: Por teléfono llamando al número gratuíto 1002 Envíando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema. A través de chat desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl

Aportador Cinturón Azul
Yonohesido
Mensajes publicados: 44
Registrado: ‎07-05-2012
0

Re: Soporte a los SO GNU/Linux

Hola Ximo-Movistar:

 

Bueno es saber que por aquí se puede obtener ayuda de este tipo.

 

Un saludo y gracias.