Ayuda Técnica de Movistar Banda Ancha

[DOLORES RL]

POR MOTIVOS LABORALES, ME TRASLADO Y DARÉ DE BAJA MI TELÉFONO Y ADSL EN BREVE PLAZO NO SE TRATA DE HACER PORTABILIDAD SINO DE PERDER EL NÚMERO. SERÍA POSIBLE TRASLADAR MI CORREO @TELEFONICA.NET A OTRO ADSL PERO CON DIFERENTE TITULAR QUE LA CUENTA ACTUAL.

[Quique-Movistar]

Buenos días DOLORES RL

Al dar de baja la línea ADSL, la cuenta de correo queda reservada, y es posible recuperarla en otra línea de residencial. La condición indispensable es que tenga el mismo titular. Es necesario que el titular origen y destino sean el mismo.

Se podría cambiar el nombre de la cuenta @telefonica.net para que quede libre, sin asignar a ningún titular, pero luego no podría crearse de nuevo; al ser nueva tendrá que ser @movistar.es.

Otra opción sería hacer un cambio de titular, antes de dar de baja la línea, o dar de alta el  nuevo ADSL con el mismo titular.

Espero que te sirva de ayuda.

[DOLORES RL]

Muchas gracias por responder tan rápido.

Dado que el cambio de titular en el otro ADSL no es viable y me duele perder la dirección después de más de ocho años de uso, habría alguna otra forma de mantenerla con el mínimo coste.

Saludos

[Quique-Movistar]

envia un mensaje privado con los 2 numeros y la direcion de correo, para darte detalles mas concretos

un saludo