Hola buenas, desde hace tiempo no puedo acceder a mi correo telefonica, ni desde el panel web ni desde el outlook,
el mensaje que me da es "Usuario Inactivo",¿ a que puede ser devido?Me han dicho que podria ser por spam, pero tengo el ordenador limpio de virus y e probado desde otros equipos pero tampoco me deja acceder.
1. si tu linea ya no es de movistar...y paso previo al borrado de los servicios online, se inactivan los servicios por 60 dias.
2. que tu cuenta ha sido emisora de spam. en este caso, facilitame por mensaje privado el numero de telefono y persona de contacto para que nos pongamos en contacto y se proceda a activar tu correo.
un saludo
Puedes contactar de forma gratuita, con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Envíando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brévemente el problema.
