Buenas tardes!
Yo estoy en la misma situacióm, contrate la linea + adls prometisteis darmela en un plazo de 5 a 7 dias teniendo en cuenta que teneis un plazo máximo de 20 dias y resulta que habeis tardado 27 dias en ponerme la linea, logicamente incumpliendo la ley....ademas volvisteis en la misma llamada a prometerme una velocidad minima de 7 megas, utilizando la frase de "en esa zona estan llegan 7 megas sin problemas" y a la hora de la verdad recibo solo 2megas!, me parece una verguenza que siendo una compañia tan grande os dediqueis a estafar y a mentira al cliente de forma reiterada y eso sin contar el pesimo servicio que teneis en la que los "profesionales de movistar" suerte si saben hablar castellano y no un español peruano!!!
me gustaria que me dierais una solucion a la velocidad de mi adsl, ya he puesto una reclamación en la OCU por incumplir los plazos maximos legales y al ser un proceso tedioso y largo no me gustaria poner otra por la velocidad que prometeis... y que nunca dais!!!
Un saludo.!
