Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Solución aceptada

corte de conexion adsl

Hola a todos,a ver si alguien me puede ayudar a arreglar mi problema:

Cuando me conecto a internet y estoy navegando me sale la pagina de que no tengo conexion,pero conexion si que tengo pues tengo datos de entrada y salida.Pense que era internet explorer y cambie de explorador al chrome y me pasa lo mismo, esto claro con conexion por cable,ya que tambien me pasa com el portatil con conexiom  wifi.

Gracias de antemano.

Colaborador-Creador
jorgebcn
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Re: corte de conexion adsl

Cuanto te pasa esto tienes la luz del router de adsl encendida?

Tal vez sea algun microcorte.

Un saludo

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

Hola,,si el router funciona ,con todas sus luces encendidas

Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: corte de conexion adsl

Resetea tu mismo el Router con un palillo, y prueba solo conectando el portátil por cable al Router.

 

Revisa que al no haber podido navegar tras el problema no tengas el navegador en: Trabajar sin conexión.


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

he reseteado el router y demas y sigo igual,,no se pero antes tenia 10mg y me ocurre esto desde que me lo bajaron a 6mg,,pues me lo bajaron ellos sin comunicarme nada

 

Técnico Banda Ancha
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Re: corte de conexion adsl

Hola baltimor.

 

¿Cuando dices que tienes datos de entrada/salida, te refieres a que tienes activado un programa de descarga P2P, simultaneamente a la vez que navegas ?.

 

Saludos.



Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema
Por teléfono llamando al número gratuíto 1002
A través de chat desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

Desconexión todos los días a cada rato del internet

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

  • No,me refiero en el simbolo de conexion de conexion de area local en paquetes,me pone conectado me da señal de enviados y recibidos
Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

no tengo ningun programa de descargas

Técnico Banda Ancha
Javim-Movistar
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Re: corte de conexion adsl

Hola de nuevo.

 

¿Es en la línea desde la que estás posteando?.

 

Si me envías por MP el número y datos te lo compruebo.

 

Saludos



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Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

no es esta linea,cuando llegue a casa te mando un correo,gracias

 

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

ya he mandado un MP

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

Buenos Dias

Técnico Banda Ancha
Javim-Movistar
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Re: corte de conexion adsl

Hola baltimor

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



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Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

respecto a tu mensaje:

Eso de que no me llega los 10 megas,no es asi pues yo antes lo tenia y funcionaba correctamente,y de que tengo hasta 6 megas,eso quien lo a decidido?pues conmigo no han contado,bueno ya lo comunicare algun comercial o calidad que fue quien me ofrecio lo de imagenio,pues a mi no me interesaba.

bueno,el problema que hace un rato me salia la pagina de que no tenia servidor y que el problema era las  DNS,eso me ocurre con mucha frecuencia

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

Buenos Dias

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexion adsl

Hola, ayer funcionaba fatal el adsl e imagenio y por la noche no tenia conexion

 

Aportador Cinturón Azul
baltimor
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Re: corte de conexión adsl

.gracias por na