Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Solución aceptada

duda si me llegan 10 megas en adsl o no

hola   a todos.

   tengo una   duda   si me llegan los  10  megas a mi  casa  o no.      yo tengo el trio   me cambie de   modalidad   a flexible   hace  poco    me lo   subi   a  10  pero   como     la subida   me daba       parametros   bajos  me lo baje  a   6   por si    fuese    que  no  me llegara  en donde vivo   yo  pero   nada la subida  la tenia lo  msimo  que con 10  megas    pues       hace   poco   puse un mensaje  aqui  porque no  me dejava  entrar  en el portal de alejandra  me dieron las intruciones  de  reniciar     el router    pues  con eso  los parametros  de subida se areglaron  y  la entrada   al portal de alejandra  tambien   que antes  no em dejava.

 

 

  mi duda  es  ahora ¿ me llegan    10 megas?   porque a lo mejor  si hubiera  reniciado antes el  router  cuando tenia   10  me daria   buenos      valores .   en la pagina    de movistar  me dice  que si  pero     cuando   me cambie   la modalidad     de  trio  no me lo aclararon  bien  si    algun   moderador  me lo  podria   mirrar   se lo agradeceria.

 

 

gracias.

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Hola chicharero:

 

Pásame tu número por MP

 

Saludos.



Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema
Por teléfono llamando al número gratuíto 1002
A través de chat desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Ya te lo envié .

gracias por la rapidez

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Hola chicharero:

 

Hemos configurado el circuito a 10 megas con imagenio, para comprobar como quedaría y se ha comprobado que el ruido se queda un poco límite. (10db). Me da la impresión que podría pixelar imagenio.

 

Aun así, si quieres, puedes solicitar el cambio y comprobar si efectivamente pixela o no. Siempre estaríamos a tiempo de dejarlo como está en el caso de ocurra.

 

Saludos.



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Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Gracias por la    aclaración  te cometo que  tuve  unos    días  creo    que  3  0   4  y no se me pilleaba     si quieren  probamos y como dice  tu  podríamos  después  bajarlo si   da mas problemas  que ventajas

Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

   para  probar    y  cambiarlo ustedes  en el foro   a   10  mg   me lo pueden hacer    con los datos que te di por   privado  o tengo que llamar    por telefono?

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Hola chicharero:

 

He consultado con un comercial y ya está gestionando la orden. Me solicitan un móvil de contacto; pásamelo por MP.

 

Saludos.



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Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Ya  te lo envié  por  privado  gracias

Técnico Banda Ancha
AngelC-Movistar
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Vale pues ya están generando la orden



Puedes contactar con tu Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002 , indicando el teléfono fijo y brevemente el problema
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Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Ok  gracias    cuando lo tenga  activado   pongo     otro mensaje   a ver como va

Moderador Senior
Chelo-Movistar
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Hola @chicharero,

 

 

me ha pasado los datos mi compañero y ya está en curso el aumento a 10 mb. En unos días, lo tendrás disponible.

 

 

Un saludo,


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Usuario Senior
haroldansa
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

hola, accede a esta pagina http://www.keywin.net/speed.htm y pincha en el test de telefonica y en rojo te muestra la velocidad aproximada que tienes contratada, si tienes alguna duda me escribes doy soporte de adsl movistar

Colaborador
RAYDEN
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Registrado: ‎29-08-2011
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no


haroldansa escribió:

hola, accede a esta pagina http://www.keywin.net/speed.htm y pincha en el test de telefonica y en rojo te muestra la velocidad aproximada que tienes contratada, si tienes alguna duda me escribes doy soporte de adsl movistar



yo tambien doy soporte y ayuda en esta comunidad pero PARA APRENDER A SOLUCIONAR PROBLEMAS ASI COMO EVITARLOS..MEJOR es en el foro pues en mensaje privado NO APRENDE NADIE!! y menos aun se piden datos personales y de la linea por privado una SI NO ERES EMPLEADO REGISTRADO DE MOVISTAR EN ESTE FORO!!.

 

 

sl2

 

 

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro.
Albert Einstein (1879-1955)


Aportador Cinturón Azul
JorG
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Yo suelo utilizar el test oficial de Movistar: http://www.movistar.es/testvelocidad

 

 

 

Aportador Cinturón Azul
chicharero
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no

Bueno  ya  me han puesto    los  10 megas  y me  va  bien   por lo que e  visto   imagen   se me   ve  bien  y la     velocidad  es  buena  pues  me quedo has.

  gracias  a  todos

Aportador Cinturón Azul
JorG
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Re: duda si me llegan 10 megas en adsl o no


chicharero escribió:

Bueno  ya  me han puesto    los  10 megas  y me  va  bien   por lo que e  visto   imagen   se me   ve  bien  y la     velocidad  es  buena  pues  me quedo has.

  gracias  a  todos


 

Enhorabuena........:smileyvery-happy: