Hola,
Al final he llamado al 1002 para tratar el tema de la velocidad, que no llego nunca por cable a 100.
En la mayoría de tests de velocidad me quedo sobre los 80 y pico de bajada (por cable) pero en el test de edialoga me daba una velocidad de bajada de 93,7 Mb. La velocidad de subida siempre es 10,5 en todas las pruebas, con un ping de 5 ms.
Tengo una ONT HG850, un router comtrend y mi ordenador tiene una tarjeta de red Gigabit Ethernet, es un ordenador bastante nuevo, de un año. El cable de conexión es Cat6.
La verdad es que la atención ha sido muy buena. Por lo que me ha explicado el técnico ellos ven bien la velocidad hasta la ONT y no es necesario cambiarla y me han dicho que la velocidad de 93,7 Mb de bajada es correcta, con lo que no es necesaria ninguna intervención (aunque yo pensaba que la conexión de fibra era de 100 Mb, no "hasta" 100 Mb).
Solo quería comentaros mi caso y, en todo caso, Almudena puede ignorar mi mensaje privado porque parece que el tema queda zanjado.
¿Creéis que puede ser problema de mi ordenador? Me parece muy raro... es un iCore 5, 6 GB RAM, tarjeta Gigabit Ethernet, funciona perfecto, va rapidísimo. Por Wifi los tests de velocidad me dan 50,5 Mb de bajada y 10,5 de subida, por cable de red 93,7 Mb de máximo y 10,5 de subida. Las pruebas las he realizado sin firewall/antivirus activados y ejecutando solo el navegador después de reiniciar, cerrando todos los procesos que no son indispensables.
Gracias
