estoy conectado a mi red, intensidad de la señal, excelente, pero no puedo navegar, entro en el solucionador de problemas y me dice que el módem de banda ancha tiene problemas de conectividad. hace unas semanas me cambiaron el router por problemas con imagenio desde entonces tengo problemas con el portátil, hace unos días cambiaron la dirección de la puerta de enlace o algo así a fija, funcionó durante un tiempo pero volvió a fallar otra vez. no se que hacer, porque va y viene. Necesito una solución por favor.
