Fusion + radio 10 o 20Mb

[zalatia]

Hola, hace poco he contratado Fusion +2 internet Radio. Según folleto informativo la velocidid de internet era hasta 20Mb. Los primeros dias asi era, y la velocidad estaba alrededor de los 17Mb, razonable. Ahora veo en mimovistar que la descripción de lo que tengo contratado es hasta 10Mb. Quisiera saber que hay qye hacer para que el contrato en mimovistar refleje los 20Mb como inidcaba el folleto y evitar posibles problemas futuros si la velocidad se reduce más de lo razonable.

Gracias y saludos.

[S.Bravo_Telefonica Empresas · Accepted solution]

Buenos días @zalatia,

Bienvenid@ a la Comunidad de Empresas!!

Para poder ayudarte necesito que me envíes en   mensaje privado   tus datos: CIF/NIF de la empresa y número de teléfono.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @zalatia

Como la red Radio es compartida con el resto de usuarios, la velocidad podrá verse sometida a variaciones. La distancia a la estación Base Radio que dé servicio también afectará a la velocidad de conexión.

Hemos recibido tu privado. Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo
Yolanda