CAMBIO SEGMENTO DE PEQUEÑA EMPRESA A PARTICULAR O AUTONOMO
03-03-201612:37
Hola, llevo desde el 14 de febrero llamando a multiples numeros solicitando el cambio de segmento, por que yo no soy empresa soy autonomo/particular. Tengo una linea fija y 3 moviles y en la tienda de movistar a la que yo voy siempre quiero hacer unas gestiones pero mientras este segmentado como pequeña empresa no me las pueden hacer. Me veo ebligada a cambiar de operador con todos los servicios por que movistar se incapaz de hacerme esta gestion.
Buenos días @cantoalviento, te escribo para comentarte que sigo en comunicación con el Departamento Comercial para intentar el cambio de Segmento que solicita, según parece hay algún servicio relacionado con Empresas que tienen que modificar para ejecutar dicho cambio, te mantendré informada.
Buenos días @cantoalviento, tal como nos solicito en su día ya figura en nuestra base de datos como cliente Residencial/Particular, se han tenido en cuenta las caracteristicas especificas de tu contrato, te reitero nuestras disculpas por el tiempo transcurrido en resolver la petición.
