el 29-02-2012 9:16
Buenas:
Estaba registrado desde hace años pero ya no recordaba mi user ni password. Me dijeron el user por teléfono y me enviaron el password por carta... pues sigo sin tener acceso. Hoy he intentado resetear todo de nuevo y no hay manera vía web. ¿Algún consejo? GRACIAS.
el 29-02-2012 9:31
Buenos días:
La pagina de Movistar se esta cambiando su formato, no se si será el error que te esta pasando.
Te aconsejo que lo intentes mas adelante con la información que tienes y si te sigue pasando me lo comunicas y veremos como solucionártelo.
saludos
el 29-02-2012 10:01
Hola,
Ahora se han ampliado los tipos de documento para acceder, si usas usuario y clave, debes seleccionar como tipo de documento: Identificador de Usuario.
Saludos.
el 29-02-2012 10:11
Gracias... lo intentaré de nuevo y te digo algo...
el 29-02-2012 10:16
Lo he probado de todas formas con el NIF como usuario y nada... y si intento recuperar mi password por la web aún no me sale la página web para poder hacerlo. Esperaré un poco mas... GRACIAS.