Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Amarillo
colmenero00
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Avería contestador

El 31 de mazo y el 1 de abril comuniqué la avería de que el piloto del domo2 NO se enciende cuando existen mensajes sin oír en el contestador, he probado con dos domos, me han llamado dos veces para preguntarme si ya habían reparado la avería a lo que se les ha informado de forma negativa las dos veces y a pesar de ello ya han cerrado la intervención, a día 15 de abril el piloto sigue sin encenderse. Espero que lo solucionen cuanto antes y que el servicio de averías no se dedique a crear mala imagen de Movistar.

Sumo Maestro Blanco
Andres
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Re: Avería contestador

[ Editado ]

Si tienes el terminal en alquiler, llama al 1002 para abrir una averia para su sustitución.

 

¿Cuando son llamadas perdidas se enciende?


Movistar Fusión - Domo 2 Base Inalambrico - Domo 2 Adicional

Reponsable Técnico
HelpDesk_Master
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Re: Avería contestador

Buenos días

 

 Si aun no has llamado al 1002, puedes darnos los datos por MP (mensaje privado) y te lo miramos desde aquí.

 

 saludos