Ayuda técnica de fijo

[Perico_losPalotes]

Hola,

Tengo una tarifa plana de acceso telefonico contratada con el telefono fijo en el pueblo. Aqui el telefono va por radio por estar muy alto, y a decir verdad, no hay cobertura 3G.

Hasta hace tiempo, la conexion iba bien, dentro de lo que cabe, pero al probar con un pincho de conexion usb, dejo de funcionar. Me imagine que seria problema del ordenador, asi que fui dejandolo un dia por otro... Hoy por fin me decidi a formatear y al ponerle el Windows 7, el cd de instalacion de telefonicanet que me venia con el dispositivo Ericson, no me tira... Intente configurar la red a mano, pero por mas que lo intento, no consigo que funcione...

Alguien que me pueda ayudar??

[HelpDesk_Master]

Buenos días

     Mandame tus datos por MP (mensaje privado) y te miro tu incidencia.

          saludos

[HelpDesk_Master]

Después de hacer unas comprobaciones , se le va a registrar una incidencia.

  saludos

[Perico_losPalotes]

Y eso que quiere decir? Que hay un problema?

[HelpDesk_Master]

Según las pruebas efectuadas desde aquí, esta todo correcto, pero hay que seguir haciendo mas pruebas, pero hay que hacerlas desde el domicilio y hay que generar la incidencia para que el técnico las haga.

Me puedes  confirmar que puedes llamar pero no puedes navegar.

[Perico_losPalotes]

Exacto, se puede llamar pero no navegar.

Se sabe cuando va a venir el tecnico? Es por estar en casa mas que nada...

[HelpDesk_Master]

No lo se, depende de ellos, pero le he puesto que te llamen antes de ir.

[Perico_losPalotes]

Ok, muchas gracias!

Y podra ser problema de configuracion? Como deberia estar? Es decir, el numero de marcado, el usuario y la contraseña. Es mas que nada por asegurarme que no lo hice mal...